Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Haus hat die besten Zeiten hinter sich. Das Personal zwar immer sehr freundlich aber auch nicht besonders angaschiert. Preise sehr überteuert für die Leistungen. Keine ***** Wert.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Roland |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Roland, ich möchte mich bei Ihnen für Ihr ehrliches Feedback bedanken und bedauere sehr, dass wir Sie im Gegenzug zu vielen anderen Gästen nicht von unserem Hotel überzeugen konnten. Ich möchte mich bei Ihnen hiermit für den mangelhaften Service entschuldigen. Für das Frühjahr 2016 ist eine großangelegte Renovierung angedacht - im Zuge dessen werden wir natürlich auch unsere Preisstruktur überarbeiten. Es würde mich daher sehr freuen, wenn Sie unserem Hotel im Sommer nächsten Jahres eine zweite Chance geben würden. Mit besten Grüßen aus dem Ennstal, Engelbert Lainer-Wartenberg Geschäftsführer / GM Schloss Pichlarn Betriebe GmbH
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