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Karsten (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 2 Wochen • Strand
IKOS OLIVIA - Anspruch = Wirklichkeit
5,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein sehr schön angelegtes Hotel mit gehobener Ausstattung und qualitativ hochwertigen Details. Vier Themenrestaurants, von denen das italienische nach unten und das griechische nach oben herausstach. Der Umgang mit Reklamationen (27 Sunden Ausfall des TV / sieben Anrufe für eine Änderung in der Bettausstattung) ist, ebenso wie die Kundenfreundlichkeit des Zimmerservice (individueller Verzicht auf bestimmte Getränke und Kaffeepulver wurden nicht berücksichtigt), noch leicht verbesserungsfähig. Der Service am Strand war hervorragend. Das inkludierte Wassersportmöglichkeiten nur auf ausdrücklichen Hinweis als zusatzkostenfrei akzeptiert wurden grenzt an Bauernfängerei. Das der Rückflugtermin bzw. die Abholung am Hotel seitens der Reiseleitung stark verspätet und erst auf Nachfrage (ohne ein Wort des Bedauerns oder der Entschuldigung) ist nicht dem Hotel, welches Unterstützung anbot, zuzurechnen. Insgesamt definitiv empfehlenswert


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karsten
    Alter:46-50
    Bewertungen:7