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Lorenz (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2009 • 1 Woche • Strand
Ikaros zumindest f. ai-gäste mäßig.
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

negativ: hatten den eindruck, bei der zimmerkategorie über den tisch gezogen worden zu sein. extra aufpreis für bungalow bei bucher-reisen bezahlt. das zugewiesene zimmer war aber von einem doppelzimmer nur unwesentlich zu unterscheiden. fast dieselbe größe, in einem mehrzimmerkomplex integriert, drinnen wenig licht und dunklem erker als terrasse. einzig die lage am pool war alleinstellungsmerkmal zum dz. reklamation am folgenden tag wurde abgeschmettert, das zimmer wäre eben in die kategorie bungalow eingestuft. schlechter service beim essen, getränke mussten öfter mehrmals aufgegeben werden, bestellungen wurden öfter vergessen. nachbestellen war schwierig, das bedienpersonal oft nicht greifbar. auch sollte eigentlich für ai-gäste dieser hotelkategorie auch mal was anderes als filterkaffee ohne aufpreis drin sein. getränkepreise mehr als deftig. der lage am kretischen ballermann malia sollte man öfter mit mietauto entfliehen. positiv: gestaltung der anlage, lage am meer und strand


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lorenz
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Mit freundlichen Grüßen, Online Reputation Manager