Ifuru Island Resort Maldives

Hotelrezension Unser Aufenthalt in diesem 5-Sterne-Hotel war leider alles andere als zufriedenstellend. Während es einige positive Aspekte gab, überwogen die negativen Erfahrungen deutlich. Hier unsere Eindrücke: Essen Die à la Carte Restaurants waren ohne Zweifel das Highlight unseres Aufenthalts. Besonders das Restaurant Waterfront überzeugte uns mit einer kulinarischen Reise, die ihresgleichen sucht. Das Buffet hingegen war eine große Enttäuschung. Die Auswahl war nicht nur klein, sondern es fehlte auch an einfachen, kinderfreundlichen Alternativen. Für ein Hotel dieser Kategorie ein absolutes No-Go. Personal Die Service- und Reinigungskräfte verdienen ein großes Lob. Sie waren stets freundlich, herzlich und bemüht, uns den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Rezeption und “Buddys” Das Konzept der “Buddys” hat uns ehrlich gesagt eher verwirrt als begeistert: • Bei Ankunft wird einem ein persönlicher “Buddy” zugeteilt, der sich um alle Anliegen kümmern soll. Das Konzept wirkt allerdings überflüssig, da man alles selbstständig organisieren kann – zumal das Angebot ohnehin begrenzt ist. • Die ständige Kontaktaufnahme durch die Buddys empfanden wir als aufdringlich. Sie tauchen plötzlich auf, schreiben Nachrichten oder halten Smalltalk, selbst wenn man nur eine einfache Frage an der Rezeption gestellt hat. Das war uns schlicht zu viel. Ein besonders ärgerliches Erlebnis war unser geplantes Sunset Proposal Dinner: • Wir sollten um 17:25 abgeholt werden, da der Sonnenuntergang um 17:30-17:50 stattfand. Bis 17:40 war jedoch niemand da, und erst nach mehrfacher Nachfrage erschien ein Buggy. Die Organisation war chaotisch und das Erlebnis hätte beinahe nicht stattgefunden. • Trotz Feedback unsererseits haben wir bis heute keine Entschuldigung oder Rückmeldung erhalten – absolut enttäuschend. Organisation und allgemeiner Eindruck Wir erlebten täglich andere unzufriedene Gäste, sei es wegen fehlender Handtücher, unpassendem Essen oder organisatorischen Problemen. Das wirft die Frage auf, wie dieses Hotel als 5-Sterne-Hotel gelten kann. Ein weiteres Ärgernis betraf die Reservierung der à la Carte Restaurants: • Bei Ankunft wurde uns gesagt, dass alle Restaurants ausgebucht seien und man “es probieren würde”. Erst zwei Tage später bekamen wir unsere Reservierungen, während andere Gäste ihre Buchungen direkt bei der Ankunft erhielten. Es wirkte fast so, als wolle man uns durch diese Verzögerung ein besonderes Erlebnis vortäuschen – tatsächlich fühlten wir uns jedoch einfach nur schlecht behandelt. Zimmer und Ausstattung Die Zimmer entsprechen nicht dem Standard eines neuen Hotels: • Türen schließen nicht richtig und lassen sich nicht einhängen. • Die Wände zeigen bereits Risse. Ein Zimmer mit eigenem Pool würden wir nicht empfehlen – wir haben es kaum genutzt. Der Beachclub und dessen Liegen sind hingegen hervorragend und laden dazu ein, den gesamten Tag dort zu verbringen. Mini-Bar und Getränke Die Minibar wurde während unseres gesamten Aufenthalts nicht mit Softdrinks aufgefüllt, ohne dass wir wussten, warum. Andere Gäste berichteten hingegen, dass sie regelmäßig Nachschub erhielten. Selbst im Beachclub durften wir keine geschlossenen Getränkedosen mitnehmen, sondern bekamen nur geöffnete. Das war nicht nur unpraktisch, sondern auch frustrierend – besonders, da die Getränke nie kalt waren. Positive Aspekte Trotz all der Kritik möchten wir die außergewöhnlich herzlichen Mitarbeiter Raj, Sumit, Ruveen, Ubahir, Chamod sowie unsere Reinigungskraft hervorheben, die unseren Aufenthalt durch ihre Freundlichkeit etwas aufgewertet haben. Fazit Wir können dieses Hotel definitiv nicht empfehlen. Die Kombination aus organisatorischen Mängeln, schlechtem Buffet, aufdringlichen Buddys und unzureichender Zimmerqualität lässt uns an der 5-Sterne-Bewertung stark zweifeln. Der hohe Preis steht in keinem Verhältnis zur erbrachten Leistung.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Bester Service

• Nirgends

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Entspannen
• Strandspaziergang

Nur erwartete Kosten

• Ja