Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Alles sehr alt und abgelebt. Eine Modernisierung ist dringend notwendig. Essen und Freizeitmöglichkeiten sind sehr gut

Zimmer

Sehr schlecht

Das Zimmer war leider sehr schlecht. Wir hatten ein Appartement gebucht und sind dann in einem 1,5 Zimmer gelandet wo der Schlafraum mit einem Vorhang abgetrennt war. Das Zimmer hatte keine Fenster, somit leider auch keine frische Luft in der Nacht. Unsere Tochter musste auf einem sehr abgelebten schmuddligem Sofa schlafen. In der Kochnische gab es Töpfe und Geschirr was von meiner 85-jährigen Oma hätte sein können. Alte Emaillie Töpfe die gut über 30 Jahre sind. Im Badezimmer war ein Duschvorhang der auch schon kaputt und verfranzt war. Das Wasser in der Dusche lief auch nicht ab sodass man sofort einen kleinen See im Bad hatte.

Restaurant & Bars

Eher gut

Das Essen war wirklich gut, aber es gibt leider zu wenig Plätze im Panoramarestaurant, sodass man zum zum Frühstück und zum Abendessen immer anstehen und warten muss. Zu Stoßzeiten ist es sehr hektisch und überfüllt am Buffet.

Service

Eher schlecht

Personal an der Rezeption war nett aber Zimmerservice gab es bei uns keinen.

Lage & Umgebung

Gut

Gute Lage in mitten der Natur. Man hat viele Freizeitmöglichkeiten vom wandern bis Fahrradfahren ist alles möglich. Der Kletterwald ist auch direkt am Haus.

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Freizeitmöglichkeiten gibt es viel in der Umgebung

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im November 2018
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Lisa
Alter:	26-30
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für Ihre Hinweise. Das wir Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllen konnten tut uns leid. Eine Modernisierung ist in den kommenden Jahren vorgesehen. Bei der Appartmentbuchung ist zu beachten, dass es zwei Varianten gibt. Sie können mit Zimmerservice buchen und ohne. Das spiegelt sich dann auch im Preis wieder. Offensichtlich haben Sie ohne Zimmerservice gebucht. Sie hätten es vor Ort noch dazu buchen können. Beide Varianten bieten wir für die Gäste an und jeder kann dann wählen, welche Form zusagt. Die netten Mitarbeiter am Empfang hätten gern weitergeholfen, auch das Problem mit der Dusche zu beheben. Dafür sind technische Mitarbeiter im Haus, die solche Dinge beheben. Plätze im Restaurant sind schon ausreichend vorhanden, aber wir suchen dringend Mitarbeiter die für Sie als unsere Gäste da sind. Aus diesem Grund müssen wir die Kapazitäten gut planen und entsprechend einsetzen. Wir hoffen, das die vielen Freizeitmöglichkeiten, das gute Essen und die wunderschöne Umgebung auch in Erinnerung bleiben. Geschäftsleitung

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„Für Kinder ein Paradies,für Paare ....??”

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