Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir kommen zum 3. mal mit der gesamten Familie über Silvester ins Hotel und sind leider sehr enttäuscht über die spürbare Verschlechterung in allen Bereichen. Ganz gravierend finden wir das das Angebot gleich geblieben (im Preis) ist, aber im Service nachgelassen hat! Untragbar für ein Ferienhotel ist der Zustand, das das Schwimmbad nur bis 20.00 Uhr geöffnet hat. Ausserdem fällt auch beim Frühstückangebot auf, das z.B. die Käseauswahl von Tag zu Tag nur in die Kühlung geschoben wird!
Möbel sehr in die Jahre gekommen!
Frühstück mangelhaft, mehr ideenreiche Auswahl gewünscht. Nicht jeden Tag Rührei! Auch mal Spiegelei u.a. Mitarbeiter können oft Fragen zum Angebot nicht beantworten!
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- Sonstiges
Öffnungszeiten des Bades gehen gar nicht.Es kann auch nicht sein das die Urlauber ständig die angespannte Personalsituation als Ausrede vorgehalten bekommen! Alles muss zugezahlt werden!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Margit |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Vielen Dank für die genannten Informationen. Unsere reichhaltiges Frühstück erfreut unsere Gäste und neben dem täglichen Rührei bieten wir hartgekochte und weichgekochte Eier an. Das Spiegelei bereiten wir auf Wunsch zu. Da müssen Sie unser Servicepersonal direkt ansprechen. Auch an uns ist die allgemeine Personalsituation nicht ganz spurlos vorübergeggangen. Das ist keine Ausrede. Wir suchen aktive Mitarbeiter und diese müssen erst eingearbeitet werden. Das brauch Zeit und Geduld. Da kann es auch mal passieren, das nicht gleich die passende Frage beantwortet werden kann. An der Rezeption haben unsere Mitarbeiter für solche Situationen immer ein offenes Ohr. Bitte das nächste Mal an diese Mitarbeiter wenden. Für die Zukunft ist eine Modernisierung des Hauses vorgesehen. Heute ist Silvester und ich hoffe Sie verbringen eine schöne Zeit in unserem Haus. Rutschen Sie mit dem gesamten Team gut rein . IFA Hotel & Ferienpark Schöneck rutscht in das Jahr, wo wir 25 Jahre IFA Schöneck feiern. Feiern Sie gern mit. Die Geschäftsleitung
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