Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Leider hatte man unsere Buchung trotz mehrmaligen Emailkontakt nicht vermerkt. So bekamen wir im angeblich ausgebuchten Hotel ein "barrierefreies" Zimmer ohne Balkon dafür aber mit Fahrstuhlgeräuschen am Kopfende des Bettes. Nach nochmaligen Vorsprechen an der Rezeption konnte noch ein Zimmer ausfindig gemacht werden. Nach einer Nacht im wackligen Doppelstockbett haben wir das Hotel gewechselt und haben dadurch noch einen richtig schönen Urlaub gehabt. Besonders schlecht empfanden wir das Frühstück. Für 11€ p.P. bekommt man Dosenfrüchte und vorgeschält braune Bananen. Man wird satt, aber zu Hause ißt man besser. Wir hatten uns für diese Hotel aufgrund der guten HolidayCheckBewertung entschieden und können nicht verstehen wie diese zustandegekommen ist.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Diana |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast Diana, wir danken Ihnen für Ihre Einschätzung. Bitte entschuldigen Sie, dass es uns nicht gelungen ist, Ihnen und Ihren Lieben angenehme und erholsame Tage zu ermöglichen. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr genau in die Prüfung um sicherzustellen, dass zukünftig solche Fehler nicht mehr auftreten! Unsere vielen positiven Einträge, hier auf diesem Portal, zeugen davon, dass es vielen Gästen bei uns sehr gefällt und diese eine schöne Zeit bei uns verbracht haben. Bitte entschuldigen Sie nochmals, dass uns dieses bei Ihnen nicht gelungen ist. Mit freundlichen Grüßen Thomas Krüger Direktor
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