Schönes Hotel, Spielmöglichkeiten für Kids vorhanden, teilweise nicht benutzbar wegen Renovierungsarbeiten. Sehr schöne Grundsubstanz aber leider sehr unmotiviertes Personal im Service!

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Gut
Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im Juni 2012
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Rico
Alter:	36-40
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast Rico, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Hinweise in Bezug auf unser Servicepersonal haben mich traurig gestimmt. Wir werden Ihre Einschätzung zum Anlass nehmen, um alle Mitarbeitern diesbezüglich zu sensibilisieren! Falls Sie Ihre Reiseplanungen mal wieder auf die Insel Rügen führen, würde ich mich freuen Sie erneut bei uns begrüßen zu können! Mit freundlichen Grüßen Thomas Krüger Direktor

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„Idealer Urlaubsort für Familie”

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„Gute Erholung und super Verpflegung garantiert!”