Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Dies war mein erster Urlaub auf der Insel Rügen. Insel an sich super schön, Strand in direkter Nähe. Ausflugsmöglichkeiten sind sehr viele gegeben. Habe leider in dieser einen Woche nicht alles geschafft, was ich mir anschauen wollte. Negativ fand ich, dass die Zimmer sehr altbacken/abgewohnt waren, das Personal im Restaurant "Rügen" zu, ich würde schätzen, 50% kein Deutsch konnten oder nur gebrochen Deutsch sprachen. Im Restaurant selber kam man sich vor wie in einer Abfertigungshalle. Kaum das man zu Ende gegessen hat, wurde einem der Teller abgeräumt. Die "Warmspeisen" waren nicht warm und auch nicht abwechslungsreich an Angeboten. Ebenso negativ fand ich, dass das Preis/Leistungsverhältnis nicht passte. Teilweise überteuerte Preise. Am Ende der Abreise sind dann noch mal 40 € obendrauf gekommen zusätzlich zu dem was man ausgegeben hat, wenn man sich die Sehenswürdigkeiten auf der Insel anschauen wollte. Außerdem bestand der Großteil der Hotelgäste aus Rentern und Familien. Fazit: eine erneute Reise ist es nicht wert. Schade. Mfg
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anika |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Serh geehrter Gast Anika, ich danke Ihnen für Ihre Bewertung! Bitte entschuldigen sie, dass es uns nicht gelungen ist Ihnen einen schönen Aufenthalt bei uns zu ermöglichen. Ihre Hinweise nehmen wir serlbstverständlich zum Anlass um uns auch hier zu verbessern. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir auch ausländischen Menschen die Chance geben sich in Deutschland zu integrieren um sich eine Zukunft aufbauen zu können. Viele unserer Gäste sind sehr erfreut, dass es am IFA Standort in Binz ein so internationales Team gibt. Zum Ende eines Urlaubs ist es durchaus üblich, die entstandenen Nebenkosten wie z.B. in Ihrem Fall für drei Besuche in den gastronimschen Einrichtungen (6,-€) , die Parkplatzgebühren (18,-€) oder auch die Kurtaxabgabe (15,60€), direkt vor Ort zu bezahlen. Diese Endabrechnung wird unabhängig von besuchten Sehenswürdigkeiten in der Urlaubsregion erhoben. Mit freundlichen Grüßen Thomas Krüger Direktor
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