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Peggy (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2014 • 1 Woche • Strand
Hotel gut , Zimmer eher in schlechtem Zustand
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Schlafzimmer war für 4 Personen nicht geeignet, da zwei auseinanderstehende Betten vorhanden waren und das Reisebett für das Baby gerade so in das Zimmer passte, musste ein Erwachsener auf der "Schlafcouch" im Wohnzimmer nächtigen, diese ist erstens viel zu kurz für einen Erwachsenen und zweitens ohne jegliche Polsterung im ausgezogenen Zustand man schläft förmlich auf dem blanken Rahmen-was sehr schmerzhaft ist. Vorhänge und Wände waren verschmutzt.Der Fernseher ist schon ziemlich alt und nicht mehr zeitgemäß, dass kennen wir besser aus anderen Unterkünften der gleichen Kategorie. Das Bad war nicht gründlich gereinigt, es befanden sich Haare an Wänden und Waschbecken, auch war in der Dusche und im Bereich der für die Handtücher vorgesehen wa,r Schimmel an den Fugen der Fliesen. Das Wasser wurde während des Duschens plötzlich heiß und wieder kalt, was für unseren Sohn nicht so angenehm war. Das Schwimmbad hat offensichtlich neue Fußbodenfliesen erhalten, diese sind sehr rutschig mein Sohn und meine Mutti sind beide gestürzt, meine Mutti hat sich sogar das Bein aufgeschlagen, ich glaube das sollte eigentlich in einem Schwimmbad nicht vorkommen. Ansonsten kann man das Hotel der Freundlichkeit wegen und der guten Lage wegen empfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peggy
    Alter:36-40
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast Peggy, ich danke Ihnen für Ihre Bewertung! Bitte entschuldigen Sie, dass es uns nicht gelungen ist Sie von unserem Angebot zu überzeugen. Es ist unser erklärtes Ziel allen Gästen erholsame und schöne Urlaubstage bei uns zu ermöglichen. Ihre Hinweis haben wir gemeinsam mit der Housekeepingabteilung ausgewertet um uns hier zu verbessern. Die TV Geräte wurden, im Jahr 2014, begonnen auszutauschen, dieses Projekt werden wir bis März des kommenden Jahres abgeschlossen haben. Unser Schwimmbadbereich ist Im Jahr 2013 sehr umfangreich erneuert, die verlegten Fliesen entsprechen den gesetzlichen Vorgaben in Bezug auf die Rutschfestigkeit. Es tut uns leid das es hier zu Stürzen kam. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre zukünftigen Reisepläne, wieder einmal zu uns führen würden. Mit freundlichen Grüßen Thomas Krüger Direktor