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Heidi (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Leider ziemlich ungepflegter Zustand
3,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Für einen kurzen Aufenthalt zum Rabattpreis ok, wenn man Lust hat vorher selbst ne Grundreinigung im Bad zu machen (siehe Bilder). Leider wird das Hotel nicht gepflegt. Die Ausstattung ist sehr alt und heruntergekommen. Durch den eigentlich schönen Wintergarten (Vitarium) regnet es an allen Ecken durch und auch sonst ist es sehr kalt, dass man ihn im Hetbst/Winter nicht nutzen kann. Viele Fehlinfos an der Rezeption. Sei es die Zeit zum Auschecken (bei Ankunft 12Uhr vereinbart, am Abreisetag hieß es 10Uhr), oder die Preise zur Nutzung des Fehmare ( Sauna inklusive versprochen, lediglich 1,-€ Aufschlag ab 3 Stunden. Vor Ort mussten wir pro Nase 10,-€ pauschal plus 1,-€ pro Stunde zuzahlen). Das Klo hatte noch Kackereste (ich finde hierfür kein schöneres Wort) vom Vorgänger bei Anreise. Nach Reklamation kam die Rezeptionistin und hat diese beseitigt. Aber mal im Ernst, sowas geht einfach nicht. Beim späteren Anheben der Klobrille sah ich, dass diese von unten total gelb ist. Ekelig! Hier wurde lange nicht sauber gemacht. Legt man ein Buch auf den Fußboden, so sieht man auf diesem nach 60min eine ordentliche Staubschicht. Diesen sieht man abends beim Anschalten der Leselampe überall herumfliegen. Gesaugt wird also auch nicht. Die Anlage könnte so schön sein und die Zimmer an sich sind auch wirklich toll, wenn nur diese Ungepflegtheit nicht wäre.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heidi
    Alter:31-35
    Bewertungen:2