- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Nachdem wir die Bewertungen zum IFA-Ferienpark auf Fehmarn gelesen hatten, kamen wir zu dem Entschluß, dass es "so schlimm" schon nicht sein könnte und buchten ein Appartement am Yachthafen. Schließlich suchten wir nur eine preiswerte Unterkunft und wollten ansonsten die Insel mit dem Fahrrad erkunden. Bei der Ankunft kam dann die erste Entäuschung: Der Zweitschlüssel für unser Appartement war an der Rezeption nicht auffindbar, d.h. dass wir 3 Erwachsenen und ein (fast) erwachsenes Kind wohl immer alles gemeinsam unternehmen müssen, da es ja nur einen Schlüssel gab. Im Zimmer bestätigten sich dann die hier oft gemachten Angaben über Sauberkeit, etc. Auch wenn wir nicht so anspruchsvoll sind, hat es mich schon erschreckt, als ich gleich den Müll vom Vorgänger vorfand. (Hätte die Putzfrau doch auch sehen müssen?!) Dann war es in der ganzen Wohnung eiskalt. Alle Versuche an der Heizung (Nachtspeicherofen) scheiterten, bis wir feststellten, dass die Sicherungen heraus waren. Nach ca. 1,5 Stunden spürten wir immer noch keine Wärme und beschwerten uns an der Rezeption. Dort hieß es dann nur, es könne bis zu 24 Std. dauern, bis das Zimmer aufgeheizt ist. HALLO?? Man hat uns dann ein Appartement im Vitamar angeboten und ab dann fing endlich unser Urlaub an. Ein Unterschied wie Tag und Nacht! Das Zimmer war warm, sauber, gemütlich und modern eingerichtet und der Aufenthalt im Vitamar bot alle Annehmlichkeiten, die man sich wünschen konnte. Zusätzlich zur kostenlosen Nutzung von Hallenbad, Sauna, Fitnessraum und W-LAN-Zugang ist dort auch das Parken gratis. (Für Gäste der Fernblickhäuser kostet es pro Tag 2,00€.) Sogar der schöne Blick aus dem Fenster über die Ostsee ist kostenlos. Denn wünscht man See- oder Yachthafenblick in den Wohnungen am Yachthafen, kostet dieser 3,00€ pro Wohnung/Tag. Wie kann man seine Gäste nur mit solch unterschiedlichen Maßstäben behandeln? FAZIT: Vitamar immer wieder ! - Am Yachthafen niemals wieder!
- ZimmergrößeSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im März 2013 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Joachim |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 5 |