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Karin (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2007 • 3-5 Tage • Sonstige
Ein Schrecken namens Coralle !
4,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ankunft 21 Uhr. Ich schrieb noch im Mai: "Wir waren angenehm überrascht". Jetzt war die Überraschung auch groß allerdings unangenehm. Aufgrund der positiven Erfahrungen hatten wir die Freundin unserer Enkelin auch mitgenommen. Aber wir bekamen Wohnung Typ Coralle Nr. 1204 im Haus Berlin und nicht die Wohnung Bernstein, wie wir sie kannten. Die Wohnung Coralle ist für uns indiskutabel, rechts und links in der Diele eine kleine Nische, wo sich die Spüle und zwei Elektrokochplatten befanden. Gegenüber ein lächerliche Nische für die Kaffeemaschine. Das Bad mit Schiebetür, winziger Eckdusche und Miniwaschbecken , ohne Ablage für Hygieneartikel. Eine Zumutung für 4 Personen. Im Schlafzimmer konnte man nicht das Fenster öffnen, ohne auf ein Bett zu steigen. Am nächsten Morgen, nach der Reklamation an der Rezeption, zeigte man sich sehr kooperativ. Wir mußten nur 12 € für gebrauchte Wäsche bezahlen und bekamen auf der gleichen 10. Etage die Wohnung Bernstein Nr. 1201. Buchen Sie nicht ohne die Wohnraumskizze anzuschauen, wenn Sie nicht enttäuscht sein wollen. Das Hotel schenkte uns Freikarten für die Fähre von Puttgarden - Rotby, das war sehr schön bei herrlichem Wetter, außerdem kostete das Kaffeegedeck nur die Hälfte. Weil Spätherbst ist, waren schon alle Strandkörbe im Winterquartier. Viele Geschäfte hatten ab 1. Nov. geschlossen. Brötchen vom Bäcker konnte man 1 Tag vorher an der Rezeption bestellen. Im App. fehlten eine Reibe und ein Schneidebrett, das wäre unserer Problem, sagte man an der Rezeption, und wir bekamen auch nichts. - Schade - Aber wir kommen wieder, dann aber mit einer kleinen Haushaltsausstattung.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2007
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:61-65
    Bewertungen:74