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Dieter (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2021 • 2 Wochen • Strand
Das Preisleistungsverhältnis ist katastrophal.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Durch vorherige Urlaube habe ich die Anlage von außen bereits gesehen und wegen der tollen Lage zum Strand diesmal dort gebucht. Wir hatten ein Komfortzimmer, leider nur mit Badewanne ausgestattet mit extrem hohen Einstieg, das ist nur was für junge Gäste. Ansonsten waren wir mit dem Zimmer zufrieden. Jedoch wurde bei unsrem 14 tägigem Aufenthalt kein einziges Mal das Bad gereinigt. Auch waren bis auf einen Staubsauger keinerlei Reinigungsmittel vorhanden. Nach 1 Woche Aufenthalt habe ich mich beschwert, dass bisher keine Handtücher gewechselt wurden, da erfuhr ich erst das Prozedre, daß man dies in der Rezeption anmelden muss. Auch verfügt das Haus Kopenhagen über keine Toilette im Erdgeschoss, für Gehbehinderte, ältere Menschen und Kinder ein no go, so auch im Frühstücksbereich. Für uns kommt dieses Hotel nie mehr in Frage.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Bett war super, das Bad schlecht wegen hohem Einstieg der Badewanne, eine Dusche wäre da zeitgemäss.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Frühstück war phantastisch, das Essen in der Pizzeria und in der Windrose gut, nur wenig Auswahl und eine sehr eingeschränkte Öffnungszeit.


    Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dieter
    Alter:71+
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Angelika und lieber Dieter, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir bedauern, dass nicht alles zu Ihrer vollen Zufriedenheit war. Sie können gern bei der Buchung Ihren Wunsch nach einer Dusche angeben. Des Weiteren sind unsere Kollegen immer sehr darauf bedacht allen Gästen einen tollen Aufenthalt zu ermöglichen, somit können Sie sich bei Problemen immer an die Rezeption wenden, die Kollegen würden direkt eine Nachreinigung einleiten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns trotzdem noch einmal besuchen, damit wir Ihnen zeigen können, dass wir das besser können. Herzliche Grüße Ihr IFA Fehmarn Team