IFA Alpenrose Hotel Kleinwalsertal

Sehr geehrter Herr Torsten, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Bewertung ist unvollständig, dass wir nicht ganz nachvollziehen können. Wenn Sie unsere Leistungen bewerten, dann bitte vollständig und nicht nur halbherzig! Unser Mitarbeiter Team hätte sich das einfach verdient zu wissen wie Service – Küche – etc. empfunden haben. Oder hatten Sie ohne Verpflegung gebucht? Das der Kinderclub sich nicht im sauberen Zustand präsentierte bedauern wir, aber hängt auch mit dem direkt angeschlossenen Beachvolleyballplatz zusammen. Die Kinder dürfen bei uns uneingeschränkt sich zwischen der „großen Sandkiste“ und dem Club bewegen. Dass unser Schwimmbad über keine Fenster verfügt, stimmt, ist aber auch nicht möglich weil sich unser Schwimmbad im Untergeschoss befindet. Unsere Be- und Entlüftungssystem wurde genau nach technischen und gesetzlichen Bestimmungen der Behörden für Schwimmbäder installiert. Leider möchten die meisten Gäste eine angenehme Raumtemperatur wenn Sie aus dem Wasser kommen, deshalb die erwärmte Luft im Schwimmbad. Keine Sorge auch diese technische Anlage wird regelmäßig vom TÜV über- und geprüft. Dass Sie in der Minibar Artikel mit überschrittenen Ablaufdatum vorfanden bedauern wir sehr, sind Ihnen aber auch dankbar für diese Beanstandung, da wir sofort umgehend in allen 100 Zimmer die Minibars (1600 Artikel) überprüft haben und tatsächlich sind 11 Artikel (0,68 %) darunter gefunden worden, welche das Ablaufdatum bis zu 6 Wochen überschritten hatten. Wir haben aber diesen Mangel aber sofort zum Anlass genommen und den Gast in die Qualitätssicherung mit einbezogen. Wenn ein Gast bei uns einen Artikel in der Minibar mit überschrittenen Ablaufdatum vorfindet, dann erhält der Gast während seines Aufenthaltes diesen Artikel täglich bis zum Abreisetag kostenlos aufgefüllt! Was die Architektur der IFA Alpenrose betrifft, möchten wir darauf hinweisen, dass es möglich ist direkt von der Tiefgarage bis unmittelbar vor dem Zimmer mit dem Lift zu fahren. Einige Zimmer sind davon ausgenommen und sind nur durch bewältigen von 4 Stufen zu erreichen. Wir bedauern, dass es hier um keine architektonische Meisterleistung handelt, aber wir glauben, dass es bestimmt schwieriger ist in eine solche Hanglage ein Hotel zu bauen, als ein Hotel in eine ebene Fläche zu stellen. Wir möchten uns bei Holidaycheck bedanken, das wir die Möglichkeit bekommen und auch zu solchen Gästebewertungen und Kommentare Stellung zu nehmen. Ihr Team vom IFA Alpenrose Hotel.