IC Hotels Santai Family Resort

Das Hotel besteht aus einem Hauptgebäude, Nebengebäude und einigen Bungalows bzw. Villlen. Die Zimmer verteilen sich auf 7 Etagen, der Fahrstuhl fährt quasi in der Hotelmitte, so dass man die Kling-Geräusche in keinem der Zimmer hören dürfte. Das Hotel und die Anlage machen insgesamt einen sehr gepflegten Eindruck, die Zimmer sind hell eingerichtet, nur die Lobby war für meinen Geschmack etwas zu "altfränksch". Wir sind über Pfingsten gereist, zunächst nur Russen, am Wochenende kamen viele deutsche Familien - alle Altersklassen vertreten, junge Leute (-25/30) nur sehr wenig vorhanden. Nach oben Grenze offen, viele ältere (Ehe)Paare. Behindertenfreundlichkeit ist gegeben. Für Kinder gibt es einen Spielplatz, der ebenfalls einen guten Eindruck machte, aber leider nicht in der Gartenanlage integriert war, sondern vorgelagert am Rutschenpool, quasi an der Hoteleinfahrt. Reines Ultra-All-In Hotel! Das Preisleistungsverhältnis im IC Santai ist vollkommen in Ordnung; das Klima war einfach herrlich! Es wurde allerdings von Tag zu Tag spürbar wärmer, auch die Wassertemperatur stieg merklich. Wind war noch schön kühl und erfrischend. Wer am Abend Halligalli möchte ist hier fehl am Platz. Für uns war es ein wunderbarer Urlaub; wenn das Hotel einigermaßen bezahlbar bleibt, werde ich zum Wiederholungstäter!

Die Größe des Zimmers war für zwei Personen vollkommen ausreichend, im Badezimmer konnte man sich zu zweit jedoch nicht aufhalten. Möblierung macht einen sehr guten Eindruck, so lange her scheint die letzte Renovierung nicht zu sein. Die Klimaanlage bließ größtenteils "warme" Luft (über 20 Grad), aber es kühlte sich abends noch gut ab, so dass wir bei offener Balkontür geshclafen haben). Safe ist kostenlos. Für die Fernsehgucker unter den Urlaubern: ARD, ZDF, RTL, RTL2, PRO 7, Sat 1, DW-TV, MTV vorhanden. Minibar wurde täglich mit zwei Flaschen Wasser, Mineralwasser, Cola, Fanta und Bier aufgefüllt. Von Hellhörigkeit können wir nichts berichten. Bei der Buchung würde ich immer wieder darauf achten, dass das Zimmer zur Meerseite rausgeht; sind einen Tag mal an der Vorderseite des Hotels entlang gegangen und haben neben mehrerer Geräuschkulissen auch den Abzug der Küche ausmachen können - diese Geruchsmischung möchte ich nicht ausgesetzt sein. Wir hatten ein DZ zur Meerseite gebucht und hatten wunderbaren Meerblick in der zweiten Etage (auch in einer vorherigen Bewertung steht es schon: die Zimmer mit den ungeraden Nummern gehen zur Poolseite/Meer, die geraden Nummern zur Vorderseite und sind somit lagebedingt schlechter). Handtücher wurden jeden Tag gewechselt, Bettwäsche zweimal in einer Woche.

Das IC Santai verfügt über ein Hauptrestaurant und mehrere Spezialitätenrestaurants (Italienisch, Mexikanisch, Chinesisch, Fischrestaurant, etc.). Wir haben jeden Abend im Hauptrestaurant gegessen, da das Essen dort nach Themen gestaltet wurde - den einen abend viele italienische Gerichte, am nächsten chinesisch ausgerichtet, ein türkischer Abend. Es gab jeden Abend 2-3 Fleischgerichte und Fisch, draußen wurden Gerichte frisch zubereitet. Außerdem jeden Abend frische Pizza (yammie), Pommes und Spaghetti. Im Innenbereich und im Außenbereich waren jeweils einmal die gleichen Buffets aufgebaut, um Drängeleien zu verhindern, so auch beim Frühstück. Dieses war ebenfalls sehr gut, zig verschiedene Marmeladensorten, verschiedene Brot- und Brötchenarten, Gebäck, 5/7 Minuten-Eier, Omelett, Rührei, Würstchen etc etc. dazu dann Pancakes, Spiegelei. Außerdem verschiedene Joghurtsorten (Natur, Himbeer, Kirsch, Kiwi, Banane, Frucht...) mit frischen Früchten (Obstsalat, Himbeeren, Kirschen, Pfirsichen, Birnen - Dose). Im Außenbereich mehrere Sorten Cerealien. Außerdem zum Frühstück wie zum Abendessen frische Früchte (Abends: leckere Erdbeeren). Leider lässt die Esskultur der Russen immer noch zu wünschen übrig, man könnte ja meinen, auch die lernen irgendwann dazu. Das Gehabe, sich erst Essen zu nehmen dann einen Tisch zu suchen, sich die Teller so voll zu machen, dass einem beim bloßen zusehen schon der Appetit vergeht. Das wird man wohl nie aus denen raus bekommen. Wir haben uns allerdings weniger daran gestört, sondern es belächelt und uns amüsiert. Ist nur schade um das, was zurück geht und in den Abfall wandert. Die Atmosphäre im Speisesaal, nun ja. Das wir jeden Abend um kurz vor 19 Uhr beim Essen waren, hatte seinen Grund: im Speisesaal ist die Geräuschkulisse einfach ohrenbetäubend. Eine vernünftige Unterhaltung war hier so gut wie gar nicht möglich, dazu noch riesen große Tische, wo man sich gegenüber so weit auseinander sitzt, dass man sich gar nicht mehr versteht. Kleinere Tische wären hier vielleicht nicht verkehrt. Im Außenbereich war es deutlich leiser und auch von der Luft her angenehmer, abgesehen davon konnten wir auf den Stühlen besser sitzen. Qualität der Speisen also überwiegend gut, Quantität ließ beim Nachtisch schon mal nach - es wurden bspw. an mehreren Abenden kein Pudding in Schälchen (Schoko, Vanille, Milreich) mehr nachgeliefert. Am Nachmittag Kuchen in der Cafébar des Hotels, ebenso verschiedene Kaffeesorten (Eiscafé, Capuccino, Latte Macchiato mit versch. Geschmacksrichtungen, Eisschokolade etc.). Von 12-16 Uhr Gözleme in einem gemütlichen Zelt mit verschiedenen Füllungen. Ab 15 Uhr Eis an der Poolbar, ab 16 Uhr Kaffee und Kuchen. Zwei Poolbars (Ruhepool, Hauptpool) vorhanden. Alles in allem 4 Sonnen!

Personal ist uns (bis auf 2 Ausnahmen) nur positiv begegnet. Wir sind zu zwei Mädels dort gewesen und die Kellner waren keineswegs aufdringlich. Fremsprachenkenntnisse waren okay, wer kein Deutsch konnte, bei dem kam man mit Englisch weiter. Check-In und Check-out verliefen sehr zügig und unkompliziert, wir konnten um 13. 30 Uhr auf unser Zimmer. Kinderbetreuung war vorhanden, allerdings - soweit wir das mitbekommen haben - mehrheitlich auf russisch. Was wir bezogen auf den Service zu beanstanden haben, ist die "Schnelligkeit" der Kellner beim Abendessen. Wir waren meist direkt um 19 Uhr beim Essen, setzten uns an den Tisch und es dauerte schon mal 15 Minuten, bis überhaupt eine Bestellung aufgenommen wurde. Bis diese dann am Tisch eintrafen, waren schon mal 10 weitere Minuten um, so dass man eine geschlagene halbe Stunde auf die Getränke gewartet hat. Wenn man bedenkt, dass in aller Regel zwei Ober für 10 Tische zuständig waren (max. 4 Leute pro Tisch) ist das eigentlich ein Unding. Liegt aber wohl an der Unorganisiertheit (jedes Getränk einzeln tragen, statt Tablett zu nehmen, jede Bestellung einzeln aufnehmen und wegbringen). Hier wäre eine Umstrukturierung echt von Vorteil. Ich hätte auch nichts dagegen einzuwenden gehabt, mir meine Getränke selber zu holen. Getränke nachzubekommen ging besser und schneller. An der Strandbar war der Service schon besser, aber auch hier dauerte die Bestellung eigentlich noch zu lang. deswegen insgesamt "nur" 4 Sonnen.

Das Hotel liegt direkt am Strand, der nächste Ort ist Kadriye (Dolmus 75 cent, fährt alle 20 Minuten). Transferzeit zum Flughafen betrug rund 30 Minuten, sehr angenehm, da wir auf der Hinfahrt die ersten aussteigenden Gäste waren und auf der Rückfahrt die letzten, die eingesammelt wurden (da das Hotel am Anfang von Kadriye liegt). Wir wollten einen Abend nach Belek, dorthin gelangt man nach 20 Uhr allerdings nur noch mit dem Taxi, da der Dolmus (vielleicht lags auch an der Reisezeit) dann niciht mehr fährt. In Kadriye bekommt man aber auch alles, was man sich so vorstellt, und die "Fußgängerzone" ist nett angelegt. In der Hotelgegend selber ist nichts los, nebenan das Hotel Barcelo Tat Beach (augenscheinlich nicht so ansprechend), zur rechten Magic Life Sirene Imperial. Wir wussten vorher, dass in dieser Ecke nichts los ist, hat uns auch nicht gestört; was angeboten wurde, war für eine Woche vollkommen ausreichend. Ich könnte mir alleridngs vorstellen, dass bei einem 2-wöchigen Urlaub schon abendliche Langeweile aufgekommen wäre.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir können in diesem Bereich lediglich die abendliche Animation bewerten, da wir an keinerlei weiteren Animationsveranstaltungen teilgenommen haben. Die Abendanimation war mehrsprachig, es wurden Künstler von Außerhalb "eingeflogen", u. a. eine Akrobatikshow aus der Mongolei oder eine Jugendtanzgruppe. Wir haben uns an drei Abenden die Animation angeschaut, leider ähnelten sich die verschiedenen Programme doch ziemlich stark (zwischen Akrobatik und Tanzen nur ein schmaler Grad) und man hatte das Gefühl, dasselbe zu sehen. Animationsprogramm dauerte von 22-23 Uhr, mal 10 Minuten früher oder 10 Minuten länger. Abends immer Live Musik an der Poolbar, mit mehr oder weniger guten Sängerinnen, bis Mitternacht. An Schlafen war vor Ende dieser Einlagen nicht zu denken (Zimmer zur Pool-/Meerseite). Internet eine halbe Stunde kostenlos. Am Strand mehrere Duschen vorhanden, auch Toiletten am Strand und am Pool. Neben dem großen Pool, an dem auch die Animation statt fand, gibt es einen Ruhepool und einen Pool mit Rutschen, an dem wir allerdings nicht waren.