- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Leider wurden lebende Warmwasserfische in kleinen Glaskugeln als Ständer für Longdrinkgläser benutzt. Tierquälerei. Die Tiere verschwanden sofort als ich dies an der Rezeption reklamierte. Bis zur Abreise waren keine Fische mehr an der Bar zu sehen. Alle Hotelmitarbeiter sind sehr serviceorientiert. Vorallem ein dickes Lob an den Kellner Mutlu, der sehr gut mit Kinder umgehen kann und seinen Job fachmännisch ausführt. Saubere Poollandschaft, gutes Essen und freundliche Hotelangestellte Ein bißchen weniger Russen wäre wünschenswert. Trotzallem war es ein schöner Urlaub
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Lieber Michael, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Reklamation bezüglich der Fische wurde direkt vor Ort bearbeitet. Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Familie erneut im IC Hotels Santai begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüβen Direktorin der Gästebetreuung Darya UDOVIKOVA
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