IC Hotels Santai Family Resort

Ein in die Jahre gekommenes Hotel das aber Sorge getragen wurde. Man sieht dem Hotel das Alter nicht an hat auch mit dem zu tun das alle Mitarbeiter eine gute Arbeit machen vorallem die Gärtner diese vergisst man oft. Details in die detaillierte Beschreibung. Die Schwächen ( im Beschreibung Detail ) in Stärken umwandeln dann ist das eine gute Adresse in Belek! Das Wetter 24.04.-07.05.2018 der Hammer jeden Tag zwischen 26-29 Grad Herz was willst Du mehr.

Als wir ankamen konnten wir obwohl noch nicht 14:00 Uhr da Zimmer beziehen bevor es aber zu dem kam ist einige Zeit vergangen. Wir hatten ein Poolvilla gebucht ich habe vor der Anreise geschrieben und eine Villa mit dem Poolzugang gewünscht es wurde versichert das dies möglich gemacht wird. Die Poolvilla sind wünderschön und sind wie ein kleines Dorf konzipiert wunderschön, leider war der Bett nicht Optimal den diese hatte kein Lattenrost sondern ein Art Holzbrett was bei jeder Bewegung mit einem Quitschen und Rückenschmerzen verbunden war, ansonsten wunderschön Zimmer. Als wir ankamen hat der Rezeptionsmitarbeiter uns die Villa so wie im Mail gewünscht gergeben leider wurde die andere Familie auf den zweiten Stock untergebracht als wir die Frage stelllten ob es möglich ist zusammen jeweils die Poolvilla mit direkten Poolzugang zu haben hiess es alles besetzt Standardtsatz wenn man es nicht möglich machen will daraufhin hat er uns dann eine King Villa vorgestellt. Diese war in einem desolaten Zustand ( Sauberkeit, Mobiliar, Stinkig was ist daran King ??? ) zudem wollter er uns 9 Personen in diese Villa mit zwei Zimmer unterbringen was er sich dabei gedacht hat verstehen wir immer noch nicht?? Gut wir haben natürlich die Poolvilla genommen denn die war um einiges besser als die King Villa. Unsere Freunde wurden auf den nächsten Tag vertröstet dies wurde natürlich eingehalten schade hat man das nicht sofort so gelöst denn es hatte genügend freie Villen mit Poolzugang so verging ein Tag mit umziehen könnte man besser lösen nicht so Kundenfreundlich. Wir haben aber das überlebt ?. Ich hätte ein Verbesserungsvorschlag, bei den Poolvillen fehlt eine Dusche am Pool denn wer will schon verschwitzte Nachbaren im Pool ( Hygiene ) bitte überdenken.

Mainrestaurant: das Restaursnt ist für die Masse an Menschen zu klein zudem kommt es das ein Spezialitätenrestaurant ( übrigens die sind immer leer ) mitten im Mainrestaurant stejht das hat kein Logik zumal das Platzverhältnis eh zu eng ist sollte man evtl. auflösen denn es machte wirklich kein Spass das Abendessen einzunehmen zumal mind. 20 min. vergingen bis man ein Platz gefunden hat. Die Qualität der Speisen war sehr gut leider wirklich jeden Tag das selbe nach einigen Tagen wusste ich mit geschlossenen Augen was wo steht. Ausserdem hat mir gegenüber andere Hotels die wir auch im April in der Türkei besucht haben Wassermelonen, Menemen, Crevetten oder generell Meeresfrüchte gefehlt wir sind am Meer in der Türkei oder? Spezialitätenrestaurant: diese waren permanent leer haben wir nicht besucht. Hier werden 8 Euro pro Person verlangt daher vielleicht auch leer kannten wir von anderen Hotels auch nicht diese waren meistens inkl. Hier sollte man das überdenken um auch vielleicht die Situation im Mainrestaurant zu entschärfen die Gäste können sich so besser verteilen und wenn der Service stimmt gibt man so oder so Trinkgeld also bitte Vorschlag prüfen. Club Lake House: tolle Idee nur für Poolvilla Gäste. Ruhig, freundliche Mitarbeiter, top Qualität, kleines Feines Angebot sehr gelungen hier haben wir jeden Morgen das Essen eingenommen und die Ruhe und die tolle Aussicht auf die Poolvillas genossen. Man hat ausserdem wirklich die Möglichkeit sich 24 Stunden im ganzen Hitel zu Verpflegen toll.

Hier ist die Schwachstelle des Hotels. Die Mitarbeiter sind komplett überfordert und sind zum teil jetzt schon ausgelaugt wie das in der Hauptsaison aussieht möchte ich mir nicht vorstellen, betrifft das Mainrestaurant. Das Problem liegt jedoch nicht bei den Mitarbeiter die haben sich wirklich Mühe gegeben und können einem wirklich Leid tun sondern an der Tatsache das es zu wenige Kellner für die Masse an Menschen zur Verfügung stehen. Wir müssten des öfteren die Getränke sowohl beim Mittagessen als auch Abendessen selber holen als auch zum teil den Tisch selber decken schade. Die Russen sind wieder los und diese werden deutlich bevorzugt damit muss man sich aber in der Türkei abfinden. Ansonsten sind alle Mitarbeiter inordnung was mir Persönlich etwas gefehlt hat das begrüssen wir haben mehrmals mehrere Mitarbeiter bei vorbeigehen gesehen keiner grüsst hier sehr unpersönlich Schade. Man sieht den Kunden eher als Übel als einen Gast Schade. Im grossen und ganzen sind die meisten aber in Ordnung.

Das Hotel liegt sehr abgelegen nichts in der Nähe man ist also auf das Taxi oder Dolmusch angewiesen. Das wussten wir aber im Voraus wir wollten aber auch uns erholen und nur Badeferien machen. Wir haben aber ein Ausflug nach Belek gemacht um aus dem Alltag zu treten hat sich gelohnt mal etwas anderes zu sehen. Belek nichts spezielles ein Laden nach dem anderen. Wir haben das Taxi genutzt muss aber sagen das der Preis hin und zurück mit 25 Euro als sehr hoch empfunden haben mam bedenke die Standardts in der Türkei.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Entertainment Team hat gar nicht stattgefunden erst anfang Mai Start mit den Shows diese waren alle Extern. Langsam erwachte aber auch das E-Team langsam auf und man hatte das Sommerprogramm im Angriff genommen. Wenn man möchte kann man sich den ganzen Tag sportlich betätigen wir habe viel Tennis gespielt zwei Plätze inkl. Schläger vorhanden Top. Wir haben zwei Massagen gemacht leider waren die Preise für die Türkische Standardts relativ hoch und die Massagen i. O. Ansonsten das übliche in der Türkei vorhanden Hamam, Dampfbad, Sauna etc. Eins möchte ich erwähnen der Steg welcher ins Meer verläuft ist mit Abstand der Schlechteste denn wir je erlebt haben dieser gehört abgerissen der war wirklich der Schandfleck des schönen Hotels das sollte wirklich mal in Angriff genommen werden mit Abstand der schlechteste in der ganzen Türkei.