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Andrea (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2016 • 1 Woche • Strand
1 Woche Badeurlaub mit Null Anspruch
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Die Anlage an sich ist schön, Strand gepflegt, schöner Pool ABER... Zimmerreinigung mehr als schlecht. Kein Toilettenpapier aufgefüllt. Keine Handtücher für unseren Sohn vorhanden und das seit Tagen. Wer auf Selbstbedienung steht ist hier richtig denn weder beim Essen noch in der Bar wird man bedient. Unser Sohn von 6 Jahren wurde mit seiner Bestellung von Soda mal gar nicht beachtet. Immer schön auf den Boden schauen und hoffen das niemand etwas bestellen mag. Sehr schade denn es wäre ein nettes Hotel wenn der Service stimmen würde. War bis dato das schlechteste Hotel was wir besucht haben Aber vielleicht lag es auch daran das wir keine Türken waren... So kennen wir unseren Urlaub in der Türkei gar nicht. Bis dato haben wir uns immer sehr wohl gefühlt.


Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Mai 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Andrea
Alter:41-45
Bewertungen:14
Kommentar des Hoteliers

Liebe Andrea, Zuerst einmal möchten wir uns bedanken dass Sie sich für IC Hotels Santai entschieden haben. Unser erster ziel als IC Hotels Santai verwaltung, ist die maximale Gaestezufriedenheit zu erreichen, leider könnten wir unseren ziel bei ihren aufenthalt nicht erreichen. All die angegebenen punkte wurden zu denn abteilungs managern weitergeleitet und werden in kürzester zeit kontrolliert. Wir möchten ihnen mitteilen das dies nicht unser echter qualitaet ist. Es würde uns freuen Sie wieder zu sehen, um ihnen unsere wahre qualitat anbieten zu können. Mit freundlichen grüssen.