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Michael (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • August 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
Na ja ............nicht noch einmal
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Zentrale Lage, stylisch, gutes Frühstück, dass war es dann aber auch. Leider viel zu wenige Parkplätze. Das Rezeptionspersonal war eher schnippisch und belehrte sich gegenseitig. Wir haben hier zwei Nächt verbracht. Stark unterdurchschnittlicher Zimmerservice. Hier fährt man personell wohl mit Unterbestand.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Keine Klimaanlage


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstück i.O.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Zimmerservice sehr schlecht. Um 15.15 Uhr war das Zimmer immer noch nicht gemacht.☹️☹️☹️


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Mit Auto schwer zu finden da Hinterhofeinfahrt.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Ma ist mit sich selbst genug beschäftigt, als das man sich um Anligen der Gäste kümmern würde.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:56-60
    Bewertungen:24
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Michael, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir bedauern, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden waren. Es stimmt mich traurig, dass Sie mir dem Zimmerservice nicht zufrieden waren, es ist bei uns überall angeschrieben und kommuniziert das wir Ihr Zimmer bis 16:00 Uhr gründlich gereinigt wird, bedauerlicherweise ist dies bei Ihnen bis 15:15 Uhr nicht geschehen. Gerne können sie sich beim nächsten Mal am Empfang melden, wenn Ihr Zimmr zu einer bestimmten Uhrzeit gereinigt werden soll, gerne setzen wir dies, nach Möglichkeit, um. Ich hoffe Sie hatten trotzdem eine schöne Zeit in Trier und wir würden uns dennoch sehr freuen, Sie wieder einmal hier bei uns in der ältesten Stadt Deutschlands begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus Trier, Ihr ibis Styles Team Trier, Melanie Erasme - General Manager -