- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel haben wir für eine Übernachtung vor dem Abflug auf die Urlaub komplett mit Parken bestellt. Das Hotel hat uns gut gefallen. problematisch ist nur Transport des Gepäck, weil der Aufzug ist nur über Treppe zu erreichen. Ganz unangenehm war der Check-in, die Mitarbeiterin war nicht viel hilfsberiet, es was nicht einfach die nötige Information zu bekommen. Dazu noch eine falsche Angabe der Weckzeit hat verursacht, dass wir eine halbe Stunde früher geweckt wurden (3,30 statt um 4 Uhr). Sonnst alles in Ordnung.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hanka |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 26 |
Liebe Hanka, wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns auf diesem Portal zu bewerten. Es tut uns jedoch aufrichtig leid, dass Ihr Weckruf falsch entgegengenommen wurde. Wir werden mit den betreffenden Mitarbeitern sprechen, da dies nicht unsere Art ist. Wir freuen uns sehr wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Leipzig/Radefeld Aufenthalt wieder besuchen und wir Sie von unserem Konzept überzeugen können.. Mit herzlichen Grüßen aus Radefeld / Leipzig L. Meier, Assistent Front Desk Coordinator
