Alle Bewertungen anzeigenVor 10 Jahren • Verreist als Paar im Februar 2016
Jaroslav(66-70)
51 BewertungenEine Nacht vor dem Abflug
4,4 / 6
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel haben wir für eine Übernachtung vor der Abreise und Parking. Überraschend war der Check-in, die Mitarbeiterin war nicht fähig einfache Fragen einfach beantworten. Falsche Angabe der Weckzeit hat verursacht, dass wir eine halbe Stunde früher geweckt wurden (3,30 statt um 4 Uhr). Der Aufzug ist nur über Treppe zu erreichen. Mit den Koffern ganz unangenehm. Sonnst alles in Ordnung.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Preis-Leistung
Sehr gut
Kommentar des Hoteliers
Lieber Jaroslav, vielen Dank für Ihre konstruktive Bewertung, ich würde mich freuen wenn Sie mit mir Kontakt aufnehmen damit ich den Punkten genauer nachgehen kann. Dies hilft uns stetig zu verbessern. Vielen Dank und ich freue mich auf Ihre Rückmeldung. mit herzlichen Grüßen Nicole Zaecke General Manager
