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Aus Deutschland
David (14-18)
Aus DeutschlandVerreist als Freunde • September 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Personal genervt und unfreundlich3,9 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel entspricht völlig dem Ibis Standard. Das Frühstück war gut und vielseitig. Das Personal war während unseres Aufenthaltes genervt und war nicht gerade freundlich. Beim Check-Out stellte die Mitarbeiterin die Rechnung falsch aus. Wir baten sie das zu ändern. Die Hotelmanagerin kam dazu und "pampte" uns an das sie das Problem von uns nicht verstehe. Anschließend änderte sie die Rechnung.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Lage & Umgebung
Sehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Aktivitäten
Sehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | David |
| Alter: | 14-18 |
| Bewertungen: | 10 |
Kommentar des Hoteliers
Lieber David, vielen Dank für Ihre Kritik, wir bedauern sehr, dass Sie dies so empfunden haben und entschuldigen uns herzlichst hierfür, dies ist nicht unsere Art. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute! mit freundlichen Grüßen Nicole Zaecke General Manager
