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Stefanie(36-40)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 14 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2011
Service wird hier groß geschrieben?
3,4 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten das Hotel nur als Zwischenstopp genutzt, um unser Auto für zwei Wochen auf dem bewachten Parkplatz gut aufgehoben zu wissen. Der Check-In war sehr holprig, da die Empfangsdame schlecht deutsch sprach, so dass weder sie uns noch wir sie verstanden haben. Der "bewachte" Parkplatz war abseits und für jedermann leicht zugänglich, nicht überdacht. Der Shuttleservice funktioniert nur, wenn man die 24 Std. vorher einhält. Sagt man 19,5 Std. vorher erst Bescheid, dass man ihn nutzen möchte, ist es zu spät. Das finde ich sehr kleinlich, da das Hotel sich selbst mit seinem Service ständig selbst lobt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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