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Robert (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2022 • 1-3 Tage • Stadt
Schmutziges Zimmer
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Sehrs schlechtes Personal, dreckicke Zimmer mit Haaren im Bett oder Urin in der Toilette, man wollte mir ein neue Zimmer geben aber hat die Karte dafür nicht programmiert somit konnte ich am nächsten Tag nicht mehr in mein Zimmer indem meine ganzen Sachen standen. Die Rezeption war abends besetzt, es gibt Schlüsselkästchen, aber wir sind mit unserem Pin Code nicht durchgekommen. Haben keine Rufnummer gefunden bzw. war die Hotline nicht mehr besetzt. Sind die Gäste NACHTS alleine im Hotel????? Ich musste mir mitten in der Nacht eine Ersatzunterkunft besorgen


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Schlafqualität
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht

    dreckiges Zimmer, im Bett und Bad fremde Haare, in der Toilette Urin


    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
  • Bester Service

    • Nirgends

    Personal bräuchte dringend eine Schulung wie man mit Hotelgästen professionell umspringt


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • gute lage, kostenlose parkplätze


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Animation
    • Kultur & Erlebnis

    Wellness
    • Lärmpegel im Hotel
      Schlecht

    Extrakosten

    Nur erwartete Kosten

    • Ja

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2022
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robert
    Alter:26-30
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Robert, es tut uns leid, dass sie über Ihren Aufenthalt so verärgert sind. Die Notrufnummer ist im Eingangsbereich an drei unterschiedlichen Informationschreiben ausgeschildert und sind bis 5 Uhr morgens erreichbar, da wir ab 5Uhr selbst wieder im Haus sind.