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Irene (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Vorsicht, Gelddiebstahl aus den Hotelzimmern
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Vorsicht bei diesem Hotel!!! Hier werden Hotelgäste im großen Stil bestohlen. Kaum dass man am späten Nachmittag das Zimmer verlässt, dringen Diebe in die Zimmer ein, brechen Koffer auf und rauben Bargeld. Das Personal und die Hoteldirektorin reagieren auffallend gelassen, beinahe so, als hätte man sie bei frischer Tat ertappt. Während unseres Aufenthalts wurden am selben Tag mindestens vier Zimmer bestohlen. Der Verdacht liegt leider sehr nahe, dass diese Diebstähle über diverses leitendes Hotelpersonal organisiert sind. Ich kann nur warnen in diesem Hotel abzusteigen...


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im September 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Irene
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, First of all please do accept my apologies for not giving you a feedback in your language. Thank you for spending some time informing us about your experience in Ibis Milano Fiera. Your opinion is precious for us to improve the quality of our services. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer therefore your feedback is very important to us. We are really sorry for what happened during your stay, we hope you appreciated all the efforts of our front desk agent that promptly assist the guests damaged by the facts you are referring calling the police and helping them translating the theft report. We are ready to welcoming you again upon your next stay, trying then to regain your confidence. It is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Kind regards, Guest Relation Manager