Ibis Hamburg Alster Centrum Hotel

Wir waren zum Jahreswechsel 2012/2013 in Hamburg und hatten kurzfristig 2 Nächte zu einem regulär geplanten Aufenthalt vorne dran gehangen. Zum Glück war das schon gebuchte Hotel ausgebucht und wir konnten in das wunderschöne IBIS Hotel. Prinzipiell waren wir rundum zufrieden. Das Hotel liegt sehr nah zum Jungfernstieg. So konnten wir uns die ersten beiden Abende in Hamburg mehr in dieser Gegend aufhalten. Nach dem Hotelwechsel, waren wir näher an der Reeperbahn und den Landungsbrücken. Vom Prinzip her traumhaft. Wir haben allerdings eine negative Sache zu berichten. Wir mussten bei der Reservierung online eine Kreditkartennummer hinterlegen damit es verbindlich wurde. Bekannt und kein Problem. Zahlen wollten wir aber in bar, haben das auch erwähnt. Bei der Ankunft im Hotel verlangte der junge Mann von der Rezeption, dann die Kreditkarte. Wir dachten uns nur, dass der uns vielleicht so im System sucht. Ohne zu fragen zog er allerdings die Karte durch ein Lesegerät und versuchte nicht nur den gesamten Hotelpreis abzubuchen, sondern noch eine Extrasumme oben drauf. Als Sicherheit, falls wir hier was trinken wollen, wie wir nachher erfahren durften. Ohne überhaupt zu fragen auch noch eine um ca. 20% höhere Summe von einer Karte abzubuchen finde ich persönlich eine riesen Frechheit. Letztendlich storniert und in bar gezahlt, ohne Sicherheitsleistung! Das Hotel ist äußerst sauber, perfekt gelegen, günstig und einfach angenehm. Es ist direkt gegenüber dem Hotel Kempinksi und wir konnten abends nach einem leckeren Essen in der Lobby sitzen, einen Absacker trinken und die Leute beobachten. BESONDERS lobenswert erwähnen möchten wir den Herrn an der Bar abends. Als er uns bediente, haben wir uns gefühlt wie in einem 5 Sterne Hotel. So höflich, irgendwie britisch, gehoben, aufmerksam. Man hat sich einfach unheimlich wohl gefühlt. Es machte Spaß dort zu sitzen und bei ein paar Nüssen einen Grappa zu trinken. Wir hatten zum Zeitpunkt unserer Buchung ein Schnäppchen gemacht. Teilweise ist das Hotel doch sehr viel teurer, aber wenn wir die Gelegenheit bekommen, jederzeit wieder das IBIS Alster Centrum.

Beliebte Aktivitäten

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