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Stefan (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Als Familie NIE WIEDER
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel bezeichnet sich u.a. als Familienhotel Das "gute" vorweg: Kinder sind gerne gesehen, das merkt man auch beim Frühstück, Zimmer sehr groß und geräumig, keine Schränke....das war es dann aber auch Im Winter gehen die Heizungen nicht alle und lt. Receprion scheint das Problem bekannt zu sein...Aussage "wenn alle die Heizung ausdrehen, dann kann es mal sein, das es nur Lauwarm wird"!!?? Was bedeutet: das unser Sohn gefroren hat und das zweite Zimmer unsinnig war! Badezimmer kalt...!! Zimmer nicht gerreinigt - Haare im Badezimmer und auf dem Tisch, WC vom Vorgänger nicht gereinigt, Staub überall (was man natürlich durch den Klavierlack auch sieht) Reception konnte am Wochenende keine Entscheidungen treffen, das keine Leitung vorhanden war, stattdessen wurde uns ein Radiator empfohlen?? 50% Preisermäßigung nach Beschwerde


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:41-45
    Bewertungen:36