ibis budget Hotel Zürich City West

War auf Geschäftsreise in diesem Hotel für 4 Nächte eingebucht. Meinem Kollegen gaben sie erst ein schon belegtes Zimmer. Als der Fehler bemerkt wurde, bekam er ein zwar ein anderes, aber ein Raucherzimmer, obwohl explizit Nichtraucher gesagt war. Die Zimmer sind sehr eng. Es gibt kaum Ablage-Flächen. Dusche und WC sind zwar getrennt, allerdings erinnert die Größe der Sanitäranlagen eher an die einer Schiffskabine. Waschbecken befindet sich im Zimmer. Der Stöpsel war nicht funktionstüchtig und das Problem konnte auch nicht behoben werden. Der Digitalwecker am Bett war nicht funktionstüchtig. Auf Anfrage an der Rezeption drückte man mir einen analogen Reisewecker in die Hand. Beim Frühstück wurde teilweise nur mit Plastikbesteck und von Papptellern gegessen. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und bemüht. Durch den relativ großen Andrang versuchen sie, sehr viel gleichzeitg abzufertigen. Das ist meines Erachtens mit ein Hauptgrund für die Fehlerquellen.

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