Das Personal im Frühstücksservice muss eindeutig in Freundlichkeit und Sauberkeit geschult werden. Ich war die ganze Zeit an einem nicht abgeräumten Tisch gesessen und das Personal hat nicht reagiert. Stattdessen wird man angefaucht, welche Zimmernummer man hätte, um ja nicht einen "Schwarzesser" dabei zu haben. Ein anderer Gast beschwerte sich, dass es nicht mal Frischmilch, sondern nur Kondensmilch zum Müsli gebe. Da muss ich ihm vollkommen Recht geben. Außerdem musste ich zweimal vergeblich nach oben gehen um zu sehen, dass ich fälsclicherweise ein Raucherzimmer zugeteilt bekam. Erst beim dritten!! Mal hat es dann funktioniert.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	3-5 Tage im Juni 2015
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Christian
Alter:	26-30
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Christian, vielen Dank für Ihre Bewertung. Selbstverständlich bieten wir zum Frühstück auch Frischmilch an, wir hatten aufgrund von Krankheit eine Aushilfe und bitten für die Unannehmlichkeiten vielmals um Entschuldigung. Mit herzlichen Grüßen Sabine Dobschanski Hoteldirektorin

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