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Aus Deutschland
Volker (56-60)
Aus DeutschlandVerreist als Freunde • April 2014 • 2 Wochen • Strand
Schöne Anlage aber keine korrekte Abrechnung5,7 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Zur Anlage kann man wirklich nur das Beste sagen. Aber leider zieht sich eine Reklamation über Wochen in die Länge. Bei der Abreise wurden Massageleistungen per EC Karte bezahlt. Die Rezeption gab jedoch leider nicht 2144,-- Ägyptische Pfund ein, sondern US Dollar. Die Abbuchung erfolgte von Ägypten aus innerhalb eines Werktages, die mehrfach angekündigte Rückzahlung ist innerhalb von 4 Wochen nicht erfolgt. Seitens der Mitarbeiter wurden wir offensichtlich angelogen, da man uns vor Ort eine sofortige Stornierung zugesagt hatte. Nach nunmehr 5 Wochen ist dann doch die Rückerstattung bei uns eingegangen.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Sehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im April 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Volker |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 3 |
