Iberotel Palace

Wer immer für dieses Hotel 5 Sterne vergibt, war definitiv noch in keinem - dies soviel zu den untenstehenden "Hymnen", die mir manchmal vorkommen wie vom Hotel selbst geschrieben! Das einzige, was 5* verdient, ist die Anlage bzw. die Baulichkeiten: die sind schön und geschmackvoll. Alles andere wertet das Hotel ab: schlechte einfaltslose Gastro, zu wenig Betten am Strand (daher ab 5h früh das "Liegen besetzen"), viele Italiener (laut, in Großfamilien mit vielen schreienden Kindern) und Russen, andauernd Lärm (ab 4.15h früh der Muezzin, am Strand diverse Beschallungen, am Abend Zwangsbeschallung durch lautes Entertainment), nette aber schlampige Zimmerreinigung etc.etc..... Das Hotel ist preislich günstig - aber eben niemals 5* sondern liegt irgendwo zwischen 3* bis 4*. Es ist kinderfreundlich, was natürlich mehr Lärm bedeutet (und dass sich etliche Kinder fürchterlich benehmen ist nicht ihnen sondern den Eltern zuzuschreiben). Die Lärmbeschallung ist fast permanent, das Problem mit den Liegen unzumutbar, das zu kleine Restaurant könnte man durch 2 Sitzungen beheben, das langweilige Essen durch Austausch der Kochcrew. Für Taucher ist das Hotel ideal, da Basis die nächste zum Hafen ist und sehr gute Tauchtrips zu vernünftigen Preisen geboten werden. Für "nur" Erholungsuchende ist das Hotel nicht zu empfehlen. Wir sind mit dem Taxi zum wenig entfernten Hotel Ritz Carlton gefahren (auch 5 Stern - aber im Vergleich mit dem Palace müßte es 8 Stern haben) - und wir wissen jetzt wo wir nächstes Jahr hinfahren werden!!

Zimmer groß, geschmackvoll, Bad mit Bidet und sehr geräumig. Fön, Seife und Pflegeprodukte vorhanden. Zimmerreinigung nicht optimal: es wurde zwar Boden gewischt und fast tägl. Bettwäsche gewechselt (oft aber erst gegen 16h) und aus Handtüchern Figuren geformt (Trinkgeld!). Aber: benutze Gläser wurden nicht gereinigt, Tische (Getränkeränder etc.) nicht gewischt. In unserer 2. Urlaubswoche (Ostern/Vollbelegung) gab es um 17h keine Handtücher am Zimmer - erst auf Urgenz kamen dann welche (noch handwarm frisch aus der Wäscherei): Vorschlag: mehr Handtücher kaufen. Wäschereinservice war flott und ok.

Definitiv miserabel: es gibt Unmengen von Beilagen und Nudeln jeder Art (Italiener!!) und sonst in den 2 Wochen immer ein Fisch a la Kabeljau (einmal gebraten, einmal gebacken einmal in Sauce), immer Huhn (gebraten, gebacken, Sauce), Rind (welches einmal Kalb und einmal Rind genannt wird und immer gleichermaßen hart ist) und manchmal Hammel (was nicht jeder will). Getränkepreise (für die nicht All-incl.Gäste) moderat: 1,5l Wasser kostet 9 LE = €1,20).Das Süßspeisenbuffet sieht nach kurzer Zeit aus wie nach einem Bombenangriff, nachdem 50 Kinder (Hotel ist kinderfreundlich!) dort "Löffelversenken" gespielt haben. Plätze im Restaurant (das bei Vollbelegung viel zu klein ist) sind Mangelware - nach Buffeteröffnung sind fast keine Plätze mehr zu bekommen und man muß eine gute Stunde warten, bis es wieder lockerer wird. Für die wenigen Tische auf der Terasse muss man sich anstellen. Kellner sind nett aber mit Bestellung und Abräumen bei voller Auslastung überfordert. Italienische Familien rotten sich zu alles bescherrschenden Formationen zusammen, stellen Tische um (da sie beisammen sitzen wollen) und lassen Kinder auf Tischen gehen und mit Essen und Besteck werfen ....wir haben geschaut, dass wir möglichst weit weg sitzen (was uns nicht immer gelang) Es gibt ein a la carte Restaurant mit kleiner gleichbleibender Karte. Als wir einmal dort gegessen haben mußten wir sehr lange auf das Essen warten (obwohl nur 3 Tische besetzt waren!).

Prinzipiell sind alle nett - Personal aber scheinbar zu wenig geschult (so wird etwa ein deutlich verdreckter Tisch an der Terrase nicht gereinigt bevor man die Drinks bringt etc.); Abendanimation ist laut (die üblichen Folkloreshows) und bringt Kinder zum Entzücken. Wir hatten All inclusive (Pharaoclub) + Meerblick gebucht und bekamen ein Zimmer ohne Meerblick. Auf Beschwerde sagte man, dass keines frei wäre - nachdem wir aber ins angebotene Zimmer nicht einziehen wollten war plötzlich ein schönes Meerblickzimmer da (angeblich versuchte man das mit mehreren Gästen). Das includierte Internetangebot (30 min/Tag pro Person gratis) entpuppte sich als 30 min pro Aufenthalt pro Zimmer gratis.

Lage ist inmitten einer großen Bucht (dort immerhin die schönste Lage direkt am Strand), dahinter gleich die Hauptstrasse, die das Hotel vom Bazar trennt. Hintere Zimmer hören Straßenlärm. Transfer zum Flughafen ca 20 min. Sandstrand ist grobkörnig, wenn man ins Meer geht manchmal steinig, rundherum teilweise (nicht immer attraktive) Steinabbrüche, die Aussicht visavis durch eine nicht fertig gebaute Hausruine nicht gerade interessant, Wasser im Hotelabschnitt sauber, außerhalb teilweise abenteuerlich. Duschen am Strand. Wer eine Liege in den vordersten 3 Reihen haben will muß früh aufstehen: die ersten Gäste besetzen ab 5h und ab 6.30 sind die ersten Reihen voll belegt!!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animateure aus Italien und Russland; alle wirklich nett und man wird nicht dauernd aufgefordert mitzutun, aber: fast alle Aktivitäten finden lautstark vor den Liegen am Strand statt: man ist also dennoch mitten dabei ... Am Pool ist es relativ leise (unterer Abschnitt) oben am Kinderpool und an der Bar laut. Kinderspielplatz ist ebenfalls im Strandbereich in Näher der Liegen. Tauchbasis im Hotel: sehr groß, gut ausgestattet, freundlich und kompetent (alle Sprachen).