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Magdalena (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2009 • 2 Wochen • Strand
Keine 5 Sterne nicht für Kinder
4,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Unser Mangel gilt besonders der Kinderbetreuung. Unsere Enkelin wollte gerne in den als "Internationale Kinderbetreuung" angebotenen Miniclub gehen. Der Miniclub ist ein dunkler nicht besonders schöner Raum. Die Kinder bekommen noch nicht einmal Wasser zu trinken. Die Betreuung entpuppte sich als nur russisch, englich und evtl. ägyptisch sprechend heraus. Des weiteren fehlte es an notwendigen Materialen, um mit Kindern etwas sonvolles spielen zu können. Es waren nur wenige russische Kinder und unsere Enkelin in der Anlage. Die russischen Kinder saßen am liebsten vor dem TV um dort irgendwelche Computerspiele zu spielen. Man ging, wenn überhaupt, in der Mittagshitze mit den Kindern an den Strand. Nach unserer Beschwerde beim Reiseveranstalter wurde dann etwas Spielzeug und Bastelzeug gekauft. Was die Sauberkeit unserers Zimmers anbelangte, so muss ich sagen, dass das unter aller Kanone war. Es wurden zwar täglich Handtücher und Bettzeug gewechselt, aber nicht einmal der TV, Außentisch und Sessel gereinigt. Der Fußboden war selbst nach Reinigung noch schwarz vor Dreck. Trotz großzügigem Trinkgeld gab es keine Besserung. Erst nach Reklamation wurde der Putzmann ausgetauscht und es wurde etwas besser. Ich kann diese Hotel auf gar keinen Fall als 5 Sterne Hotel bewerten sondern nur maximal 4 Sterne vergeben.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im März 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Magdalena
    Alter:51-55
    Bewertungen:7