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maweck2026(66-70)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 5 Tagen • Verreist als Paar im Januar 2026
Verifizierter Aufenthalt
Gutes Hotel mit schlechtem TUI Service
6 / 6

Das Hotel ist absolut empfehlenswert. Die Gästebetreuung durch TUI war insgesamt sehr schlecht. Wichtige Informationen waren mangelhaft oder fehlten ganz (z.B. geänderte Abflugzeiten etc.). Stattdessen gab es über die TUI App fast täglich gleichlautende Ausflugsangebote. Guter Service sieht anders aus. Sehr enttäuschend.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihr Feedback. Die Jaz Hotel Group hat die Zusammenarbeit mit HolidayCheck derzeit ausgesetzt. Daher werden Gästebewertungen auf dieser Plattform momentan nicht vom Hotelteam beantwortet. Ihre Meinung ist uns dennoch sehr wichtig – bitte wenden Sie sich direkt an uns unter info@jazhotels.com. Kind regards, JAZ Elite Palace Management

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