Iberostar Waves Tucan

Die Gesamtanlage besteht aus 2 Hotels (Iberostar Tucan & Iberostar Quetzal). Jedes Hotel ist mit 350 Zimmern ausgestattet auf 3 Etagen. Die gesamte Anlage befindet sich in einem super gepflegtem Zustand und ist sehr sauber. Der Safe sowie die Minibar auf den Zimmern sind inklusive. Überwiegend trifft man dort andere Nationalitäten z. B. Amerikaner und Holländer. Leider relativ wenig Deutsche. Zu empfehlen ist das Italienische Spezialitätenrestaurant. Die anderen haben wir nicht genutzt. Auch sollte man auf jeden Fall nach Playa del Carmen in die Stadt fahren. Dort gibt es eine ca. 2 km lange Einkaufsstraße (5th Avenue genannt). Die Geschäfte haben generell täglich bis 22 Uhr geöffnet. Wir sind immer abends nach dem Essen in die Stadt gefahren weil es tagsüber einfach zu heiß war. Auch der Ausflug nach Chichen-Itza und Tulum in Verbindung mit Xel-Ha ist sehr empfehlenswert (mehr haben wir nicht unternommen).

Die Zimmer sind sehr groß und sauber sowie in sehr gutem Zustand. Das Zimmer ist ausgestattet mit 2 großen Betten (qualitativ sehr gut) oder einem Kingsize-Bett (je nach Zimmerbuchung). In jedem Zimmer ist eine Schlafcouch vorhanden, außerdem gibt es einen Fernseher, Klimaanlage, Safe, Minibar, eine Kaffeemaschine, ein Telefon, einem großen Spiegel. Alle Zimmer sind mit Balkon ausgestattet. Das Badezimmer besteht aus einer großen Dusche, Fön, Duschgel sowie Haarwäsche, Seife, Waschhandschuhe und einem riesengroßem Spiegel sowie Toilette. Es ist ein deutscher Sender vorhanden (Deutsche Welle) sons überwiegend Spanisch oder Englisch. Die Stromversorgung beträgt dort 110 V (Reisestecker wird benötigt).

Es gibt auf die beiden Hotels verteilt 5 Spezialitätenrestaurants (Italiener, Mexikaner, Japaner, Steakhouse, das 5. ist uns leider entfallen). Desweiteren gibt es 2 Buffetrestaurants und 2 Strand sowie Pool-Restaurants ( eins auf jeder Hotelseite ). In der Poollandschaft gibt es eine Poolbar ( wird sehr viel von den Amerikanern genutzt) und in der Lobby eine noblere Bar (Getränke inklusive). Die Qualität des Essens ist hervorragend und sehr abwechslungsreich. Es wird dort sehr viel mit Fisch zubereitet aber auch für Leute die keinen Fisch essen ist mehr als genug Auswahl vorhanden. Die Restaurants sind sehr sauber und Hygiene wird dort sehr groß geschrieben sowohl am Buffet und an den Tischen. Das Verhältnis von dem Servicepersonal zu den Gästen ist stets freundlich und sehr zuvorkommend. Frühstück bekommt man von 7 - 10 Uhr in dem Buffetrestaurant und für Spätaufsteher ab 10 Uhr an dem Pool- und Strandrestaurant. Mittagessen gibt es ab 12 in dem Strandrestaurant und ab 13 Uhr in dem Buffetrestaurant. Abendessen ab ca. 18:30 Uhr. Es wird dort landestypisch gekocht, oder auch je nach den Spezialitätenrestaurants und es gibt auch deutsches Essen. Themenabende werden auch veranstaltet (Mexikanisch, Tutti-Frutti, Karibisch). Mitternachtssnacks bekommt man auch ab 23 Uhr in den Buffetrestaurants. Kinderstühle sind in den Buffetrestaurants und Spezialitätenrestaurants auch vorhanden.

Das gesamte Personal (Reinigungskräfte sowie Kellner) sind sehr freundlich. Überwiegend kommt man dort mit Englisch weiter, Deutsch können nur sehr wenige und dann auch nicht viel. Die Zimmer werden jeden Tag gereinigt und es gibt jeden Tag frische Handtücher sowie Duschvorlagen. Zudem werden jeden Tag hübsche Figuren aus Handtüchern gebastelt und meistens gibt es Schokolade dazu. Man kann sich auch auf das Zimmer etwas zu Essen bestellen und es wird dann wieder abgeholt. Der Check-In sowie der Check-Out klappt reibungslos. Ein Arzt ist auch in der Hotelanlage vorhanden und es gibt einen Wäscheservice. Nochmal ein ganz großes Lob an das gesamte Personal des Hotels. Trinkgeld für das Personal sollte man pro Woche ca. 20 Pesos (umgerechnet ca. 2 Dollar)aufs Bett legen.

Je nach dem in welchem Haus man wohnt sind es höchstens 5 min. bis zum Strand. Bis in die Stadt von dem Hotel aus sind es ca. 3 km. Etwa 5 min. von dem Hotel aus gelaufen trifft man auch dort auf eine kleine Einkaufspassage. In den beiden Hotels selber sind auf Geschäfte (Souvenierladen, Schmuckgeschäft, Logoladen von Iberostar, Fotoshop) vorhanden. Die Transferzeit zum Flughafen beträgt ca. 50 min. Ausflugsmöglichkeiten werden dort mehr als genug angeboten. Sehr empfehlenswert ist der Ausflug nach Tulum und Chichen-Itza. Die Preise für die Taxinutzung sind festgesetzt (Preisinformationen findet man in der Nähe der Rezeption). Wir haben von dem Hotel bis nach Playa del Carmen City 5 US-Dollar bezahlt für 4 Personen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

In der Hotelanlage ist ein Tennisplatz vorhanden und am Strand ein Volleyballplatz. Ganz in der Nähe der Hotelanlage befindet sich ein großer Golfplatz (nicht inklusive). An Wassersportarten sind dort das Katamaranfahren, Kajak und Windsurfen sowie Schnuppertauchen inklusive. Desweiteren ist ein Tischtennisplatz (inklusive) vorhanden. Ein Massageraum ist vorhanden allerdings gegen Gebühr sowie auch das Jet-Ski fahren und Banane fahren gegen Gebühr. Auf der Seite beim Quetzal ist eine Disco vorhanden, die Show-Bühne befindet sich auf der Tucan-Seite. Es gibt dort jeden Abend ein Animationsprogramm welches wir aber nur einmal genutzt haben da dieser Raum extrem klimatisiert ist. Sonst sind diese Shows aber sehr gut und sehr professionell dargestellt. Eine Internetecke ist auch auf der Tucan-Seite vorhanden. Der Strand ist sehr sauber und besteht aus feinem weißen Muschelsand. Das Wasser ist türkisblau und es sind kaum Wellen vorhanden. Die Wassertemperatur im Meer beträgt ca. 26°C. Liegestühle sowie Sonnenschutz sind am Strand mehr als genug vorhanden. Man kann sich aber auch noch einen extra Sonnenschirm holen wenn man noch näher am Wasser liegen möchte. Die Poolanlage ist sehr groß, haben wir jedoch nicht genutzt da der Strand und das Wasser ein Traum sind. Am Strand selber laufen auch Kellner rum die einem das Trinken bringen. In der Hotelanlage ist auch ein Kinderspielplatz vorhanden. Für die Handtücher muss keine Kaution hinterlegt werden. Beim Check-In bekommt man pro Person eine Handtuchkarte womit man sich jeden Tag für den Strand ein frisches Handtuch holen kann.