Iberostar Waves Tucan

Das Hotel Iberostar Tucan zusammen mit dem Partnerhotel Iberostar Quetzal ist eine schöne und weitläufige Hotelanlage. Die Unterbringung erfolgt nicht in einem riesigen Hotelklotz, sondern die Gäste sind auf zahlreiche kleine 3-stöckige Gebäude verteilt. Zwischen den einzelnen Wohngebäuden und den verschiedenen anderen Einrichtungen der Anlage (Restraurants, Spa, Pool...) befindet sich eine wunderschöne Gartenanlage, die einem kleinen Dschungel gleicht durch den verschiedene Wege angelegt sind. Hier kann man viele Tiere beobachten (Pfauen, Brüllaffen, Tucane, Palmhörnchen, Leguane...). Die Anlage ist in einem einwandfreien Zustand. Bei den Gästen gab es größtenteils Paare aus allen Altersgruppen. Aber auch viele Familien mit Kindern. Hauptsächlich Amerikaner, aber auch viele Russen und Holländer. Es gab auch einige Deutsche, aber eher in der Unterzahl. Wir hatten All inklusive gebucht.

Wir waren in einem geräumigen Zimmer mit großem Doppelbett untergebracht. Zusätzlich gab es eine Ecke mit kleinem Tisch, Stuhl und Couch. Weiterhin auch ein Schreibtisch, Fernseher, Klimaanlage, Balkon. Beim Fernseher gab es nur ein deutsches Programm (Deutsche Welle TV) auf dem überwiegend Nachrichten oder Dokumentationen zu sehen waren. Aber wir waren ja nicht im Urlaub um zu fernsehen. Im Bad gab es eine große Dusche mit einer festen Brause und bei Bedarf auch einer abnehmbaren Brause. Handtücher waren immer mehr als genug vorhanden. Im Bad gab es einen Föhn. Sehr praktisch, da es Mexiko eine anderen Stromspannung gibt und man seinen eigenen Fön nicht benutzen konnte (es sei denn ist ist ein Reisefön, der umgestellt werden kann). Es gab Kaffemaschine, Safe, Telefon und Minibar. Diese wurde alle 2 Tage gefüllt (all inklusive - mehr als genug). Zusätzlich hätte man auch Essen aufs Zimmerbestellen können (kostenloser Roomservice). Es war immer sauber. Über ein kleines Trinkgeld freuen sich die Zimmermädchen natürlich. Wir hatten jeden Tag eine lustige Handtuchfigur (z. B. Elefant, Dinosaurier, Wal...) auf unserem Bett sitzen.

Wie bereits erwähnt gehören das Iberostar Tucan und das Iberostar Quetzal zusammen und somit können auch alle gastronimischen Einrichtungen gemeinsam genutzt werden. Es gibt 2 Büfettrestaurants und 5 Spezialitätenrestaurants (Italienisch, Mexikanisch, Karibisch, Japanisch und Steakhouse). Wir waren beim Italiener, im Steakhouse und beim Japaner, wobei wir jedem einen Besuch beim Japaner empfehlen. Das ist einfach ein Erlebnis und es gibt nicht wie erst vermutet nur rohen Fisch. Man sitzt an einem großen Tisch mit 18 Personen. In der Mitte ist der Koch und bereitet vor den Gästen die bestellten Speisen zu. Nebenbei macht er so einige Kunststücke. Des weiteren gibt es am Strand Restaurants in denen man tagüber nach Lust und Laune essen kann. Das Essen ist lecker. Wir haben z. B. auch vieles probiert, was wir nicht kannten. Sicherlich ist auchmal was dabei, was nicht hundertprozent geschmeckt hat, aber der eine empfindet das so der andere so. Wir können uns nicht beklagen und waren stets zufrieden und satt gegessen. In den Spezialitätenrestaurants haben wir Trinkgelder geben im Buffetrestaurant nicht. Wir wurden immer freundlich und zuvorkommend behandelt. Atmosphäre in den Spezialitätenrestaurants ist natürlich gemütlicher, da diese vergleichsweise klein sind. Man muss vorher reservieren. Es ist aber keine Problem einen Tisch zu bekommen. Die Reservierungen werden im Gästeservice in der Lobby getätigt. Hier liegen auch die jeweiligen Speisekarten aus, so dass man schon vorher entscheiden kann, ob es vom Speisenangebot in Frage kommt. Wir haben wie gesagt All Inklusive gebucht und es war auch bei den Getränken alles dabei (nicht nur landestypisch). Über alkoholfreie Getränke, Bier, Cocktails, Schnäpse, Tequila....konnte man alles bestellten, was man wollte. Gab es einen Cocktail nicht auf der Karte konnte man dem Barkeeper die Zusammensetzung des Getränkes nennen und er mixte auf Wunsch alles was man wollte. Direkt am Strand gab es eine Bar. Zusätzlich lief auch Personal direkt an den Strandliegen entlang und nahm Bestellungen entgegen. Wir wurden also in jeder Hinsicht verwöhnt.

Das Personal ist sehr freundlich, auch wenn man nicht ständig Trinkgelder gibt. Im Büfettrestaurant z. B. haben wir kein Trinkgeld gegeben und wurden trotzdem immer sehr freundlich behandelt. Überwiegend haben wir uns in englisch verständigt und kamen damit gut zurecht. Manchmal haben wir auch versucht einige kleine Brocken Spanisch zu sprechen wie z. B. bei Begrüßung, Verabschiedung oder Bestellung von Getränken. Wir kamen sehr gut zurecht und konnten uns immer irgendwie verständigen, obwohl wir keine "Englischprofis" sind.

Die Hotelanlage liegt direkt am wunderschönen Palmenstrand. Das Zentrum von Playa del Carmen ist ca. 3 km entfernt. Uns wurde gesagt, dass man zu Fuß ca. 40 Minuten unterwegs ist. Man kann sich allerdings alternativ ein Taxi beim Bell-Boy bestellen und ist in ca. 7-10 Min. Fahrtzeit im Zentrum. Die Taxifahrt kostet 50 Peso (ca. 3, 50 €). In Playa del Carmen gibt es zahlreiche Bars, Restaurants, Supermärkte, Geschäfte, Souvenirläden...! Zum Flughafen sind wir ca. 50 Minuten gefahren, haben allerdings auf unserem Weg in anderen Hotels Stop gemacht, um weitere Gäste mitzunehmen. In der Hotellobby gibt es eine kleine Touristinformation, in der zahlreiche Ausflüge angeboten werden. Außerdem hatte auch unser Veranstalter (Neckermann) einige Ausflugsmöglichkeiten im Angebot. Wir haben allerdings nichts davon wahrgenommen, da wir vor unserem Badeaufenthalt im Iberostar Tucan an einer Rundreise zu den Highlights von Yucatan (sehr empfehlenswert) teilgenommen haben.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

An Unterhalgung wurde viel geboten. Tagsüber gab es Animation mit zahlreichen Spielen und Aktivitäten, an denen man teilnehmen konnte, nicht musste!! Wir haben viele Aktivitäten wahrgenommen, da man ja nicht die ganze Zeit "faul" am Strand rumliegen kann. Es gab Tanzkurse, Aquagymnastik, Poolspiele (Wasserpolo, Wasserball), Dart, Boccia, Hufeisen werfen, Luftgewehr schießen, Tischtennis, Billard, Tennis, ein Fitnesscenter, ein Spa....! Jeden Abend gab es im Hoteleigenen Theater eine Show mit täglich wechselndem Programm, was sich allerdings nach einer Woche wiederholte. Es gab eine Disco, in der unmittelbar nach Show was los war, da die Animateure dann mit den Gästen hinüberzogen. Die Stimmung war super, allerdings sind die meisten Animateure schon nach ca. 1 h wieder gegangen und danach leerte sich die Discothek nach und nach. In der Lobby gibt es einen Scmuckladen, ein Reisebüro und einen Souvenirladen in dem z. B. auch Medikamente kaufen kann. Am Strand gibt es einige feste Schirme, die wir allerdings nie genutzt haben. An der Handtuchausgabe kann man sich auch Schirme ausleihen. Bei den Liegen herscht leider das Problem mit Liegenbesetzern. Schläft man ein wenig aus und geht erst um 11 Uhr an den Strand hat man kaum eine Chance eine freie Liege zu finden. Stattdessen findet unzählige Liegen vor auf denen zwar keiner sitzt, die allerdings durch Handtücher oder andere Sachen belegt sind. Unsere Empfehlung: einfach vorm Frühstück zum Strand gehen, vielleicht ein halbes Stündchen dort verbringen, ggf. schonmal ne Runde schwimmen gehen und dann zum Frühstück. Der Swimminpool war groß. An einer Seite wurden Spiele und Fun Dance durchgeführt. Wenn man keine Lust hat daran teilzunehmen, ist der Pool groß genug um dem aus dem weg zu gehen. Es gibt auch eine Pool-Bar, die man sich nicht entgehen lassen sollte. Kinderbetreuung, Miniclub und Spielplatz sind vorhanden, darüber können wir jedoch kein Urteil abgeben, da wir nicht mit Kindern verreist sind.