Iberostar Waves Tucan

Das Hotel ist im Katalog mit 4* plus kategorisiert.Tiere,Pflanzen sowie der Strand sind super. Das war es leider auch schon. Was uns nicht gefiel war die Kakerlaken die 2 Tage tot in unserer Junior Suite mit Meerblick lag. Die Putzfrau war nicht in der Lage das Tier zu entfernen. Auf den Ventilatorblätter befand sich dicker Schmutz der scheinbar seit Monaten nie entfernt wurde. Schmutz in allen Ecken wo man hinsah. Das Badezimmer ist sehr abgenuzt. Der Wäscheservice brachte mir meine Sachen zwar wieder aber die Sachen rochen sehr nach fritierten. Gläser, Besteck sowie die Kaffeetassen beim Essen waren sehr sehr schmutzig und abgenuzt. Meine Mitreisenden mußte ihr Besteck gründlich mit der Serviette nachputzen oder neues sauberes holen da Essensreste darauf klebten. Auf Gläsern die man uns zum trinken hin gestellt hatte, waren noch Spuren von Lippenstift darauf zu sehen. Die Essenqualität und Auswahl für ein 4* Hotel war eher schlecht. Der Service die uns die Gläser mit Wasser befüllten, hatten die Tischdecke auch gleich mit befüllt. Die Stühle im LA PLAZA waren teils stark verschmutzt und sehr verklebt. Vor dem Restaurant LA MARIMBA hing eine riesen Kakelacke. Das Hotel Tucan verdient keine 4* sondern in unserem Fall leider nur 3. Falls jemand Interesse an Fotos bzw. Filmmaterial wie zBsp. über den Schmutz und Kakerlaken hat, sende ich Ihnen diese gerne zu. In einem 4* Sterne Hotel kann man mehr Servicequalität, mehr Sauberkeit und anständiges Essen erwarten. Das Hotel ist im Katalog mit 4* plus kategorisiert. Das war bestimmt vor einigen Jahren mal so gewesen. In Mexico werden wir bestimmt wieder Urlaub machen aber nicht in diesen Hotel. Nicht soviel für die Reise bezahlen das ist es echt nicht wert. Schade!

Beliebte Aktivitäten

• Strand