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Marcel (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2008 • 2 Wochen • Strand
Für Flitterwochen ungeeignet!
1,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Die Anlage ist Riesengroß und setzt sich aus zwei Hotels zusammen, Iberostar Tucan ( rechte Seite ) und Iberostar Queztal ( linke seite ). = Total 3000 Betten Es gibt einen kleinen Dschungel im Hotel mit zahlreichen Tierarten. Unser Superior Zimmer war sehr schmutzig und klein. Es gab zahlreiche Mängel schmutzige und muffige Vorhänge etc.! Das schlimmste war wohl ein blankes Stromführendes Kabel am Fön im Badezimmer! Unglaublich aber Wahr. Einige Mängel wurden zwar behoben ( 1 Vorhang von 2 wurde nach Reklamation ausgetauscht), defekte Leuchtmittel ausgetauscht und Abfluss im Bad gereinigt. Der schlechte Gesamteindruck aber ist geblieben. Zimmerwände und Einrichtung schmutzig und in schlechtem Zustand. All inklusive das Bier Superior schmeckt nicht und nebenan im Riu Hotel gab es immerhin Corona Viele Amerikaner in der Anlage rauchen Zigarren im Pool / trinken Bier den ganzen Tag peinlich sowas und laut sind die auch. es gab in unseren 14 Tagen Aufenthalt 10 Hochzeiten die am Strand von 16: 00 -18: 00 Uhr Ortszeit abgehalten wurden. Dies war beim 1. und 2 mal ganz nett mit anzusehen hat aber danach total genervt weil mann einfach nur entspannt in der Sonne liegen wollte. Desweiteren ist sehr viel Sand vom Meer weggespült worden, ein Bautrupp von 6 Personen war über unseren gesamten Aufenthalt damit beschäftigt den Sand mit großen Pumpen und Schläuchen auf den Strand zurück zu spülen. Große Wellenbrecher in Form von riesigen Sandsäcken dämpfen ein natrürliches Urlauserlebnis! Dies sieht mehr nach Schadensbegrenzung aus. Es gibt 5 a la carte Restaurants zwei davon haben uns halbwegs gefallen Bonsai ( Live Cooking Asia Style ) und Marimba Steak House ( leckeres Tenderloin ) All inklusiv aber internet kostet ? was ist das denn ? Haben letztes Jahr in Tahiland ein schöneres Hotel mit inlusive Internet gehabt und absolutem Luxus Zimmer für 800,-€ weniger. Auf keinen Fall dieses Hotel buchen... ! Viel Spaß und einen schönen Urlaub!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Super schlecht siehe oben unter Hotel allgemein. Superior mit Meerblick war gebucht, bekommen haben wir ein Gammelzimmer mit Meerblick. Scheiss Massenhotel mit 3000 Betten.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Siehe Oben zu a la Carte Restaurants! Buffet Restaurant ist ok die Auswahl ist groß. Kellner sind hier ok. Im Wasser das sie einem aus den Karaffen einschenken sind Eiswürfel diese schmecken nach gechlortem Wasser ekelig ist das.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Rezeption und Umgang mit Beschwerden war akzeptabel. Rommservice war jeden Tag da und hat viel gemacht und verbessert... Danke ! Animation nett aber unaufdringlich.. OK! An den 2 Bars im Strandbereich haben wir sehr schlechte Erfahrungen gemacht, super unfreundlich und unverschämt. Mann merkt das diese Leute schlecht bezahlt werden und überhaupt keine Lust haben zu arbeiten und auch einfach nur genervt sind.. gibt mann Ihnen Tip wie die Amerikaner es tun 1-2 US$ pro Thekengang zwingen Sie sich zu einem Lächeln... ! Wenn mann dagegen einen alkoholfreien Bananen Milchshake bestellt und nicht ordentlich bedient wird fehlt uns das Verständnis dafür. Nie wieder dieses Hotel... Das Service Personal das zischen den Liegen rumläuft ist eigentlich nur zum abräumen da... Einen Shuttle Bus nach Playa Del Carmen gibt es nicht, sehr schade da eh schon alles so dezentral ist...! Es leben die Taxen.. Im Tauch Center des Hotel wurden mir ca 30,- € aus dem Locker geklaut während ich auf einem Divetrip war. Muss nicht sein sowas.. hat mich schon sehr angekotzt... Mann hat sich nach der Beschwerde darüber einfach nicht mehr bei mir gemeldet und um Aufklärung bemüht oder irgendeine Form der wiedergutmachung angeboten. Abzieher !


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Hotel liegt sehr dezentral in der Anlage Playa Car 5US$ mit dem Taxi von Playa Del Carmen 5th Ave. entfernt. Zu Fuß kann mann nichts erledigen. Ähnlich ist es in Cancun, alles sehr dezentral. Für 3, 8 US $ kann mann mit der ADO Buslinie von Playa Del Carmen nach Cancun fahren wie gesagt alles sehr weitläufig ... Ausflugsmöglichkeiten gibt es viele und der Tourismus ist absolut kommerzialisiert. Chichen Itza ist sehenswert, das Meer ist traumhaft schön und beim Tauchen gibt es viel zu sehen. Mann kann für 350,- € den PADI Open Water Diver Kurs machen. Dies ist für Leute die mögen sehr zu empfehlen. Unter Wasser sieht mann Muränen, Schildkröten, Rochen und allerhand Fische.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Siehe Oben. Beach Volleyball macht spaß. Tauchen ist toll! Siehe Oben! Achtung mit den wertsachen nix mitnehmen oder iregendwo liegen lassen nur abzieher unterwegs in dem Hotel. Auch für Kinder wird viel gemacht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcel
    Alter:31-35
    Bewertungen:1