Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Marco & Sonja (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024 • 3-5 Tage • Strand
Tolles Hotel, toller Service ABER
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir sind schon zum dritten Mal in dem Hotel, weil es in vielen Punkten echt top ist. Die Lage, das Essen, der Service. ABER ein Thema bekommen sie einfach nicht in den Griff und das sind die reservierten Liegen am Pool. Früh am Morgen werden alle liegen bereits mit Handtücher reserviert. Den ganzen Nachmittag ist kaum jemand am Pool aber alle Liegen sind belegt!! Und niemand vom Hotelteam scheint es zu interessieren…


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marco & Sonja
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Marco, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bereits zum dritten Mal bei uns waren und mit der Lage, dem Essen und unserem Service zufrieden sind. Marco, wir verstehen, dass die Reservierung von Sonnenliegen am Pool eine Herausforderung darstellen kann. Auch wenn dieses Verhalten in unserem Hotel nicht erlaubt ist, ist es ein Thema, das wir kontinuierlich im Auge behalten und an dem wir arbeiten, um den Aufenthalt für alle unsere Gäste angenehmer zu gestalten. Wir danken Ihnen für Ihr wertvolles Feedback und hoffen, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch die Möglichkeit geben, Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Waves Playa de Muro