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(31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2016 • 1 Woche • Strand
Jederzeit wieder !
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren zum erstenmal im Pinos Park und es war traumhaft. Das Personal ist super freundlich und sehr hilfsbereit, sie wirkten nie gestresst oder genervt. Besonders Rut und Daniel vom Service waren sehr zuvorkommend. Dafür nochmal ein herzliches Dankeschön. Probleme wurden sofort behoben. Das Essen und die gesamte Anlage (direkter Zugang zum Strand) waren erstklassig, mehr kann man dazu nicht sagen. Die Animation für Groß und Klein waren klasse. Man sah das wirklich viel Mühe dahinter steckte. Gesamte Personal ist sehr kinderfreundlich. Sei es, dass bei abendlichen Veranstaltungen noch Eis an die Kinder verteilt wurde oder einfach nur ein Augenzwinkern oder ein "High Five" kam. Man merkte das der Gast an erster Stelle steht. Wir kommen bestimmt wieder. Danke für die schöne Zeit. In unserer Dusche war eine Senke. In der sammelte sich das Wasser. Nach einiger Zeit entstand dadurch ein etwas muffiger Geruch. Hier wäre ein Duschabzieher angebracht. Aber man konnte es auch mit dem Handtuch beseitigen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Beim Check in, war es leider sehr laut in der Empfangshalle. Man hat teilweise nur die Hälfte verstanden und musste ständig nachfragen.


Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im August 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:
Alter:31-35
Bewertungen:5
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, Ihre Bewertung unseres Hotels IBEROSTAR Pinos Park hat uns ganz besonders gefreut. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre angenehmen Eindrücke zu schildern. Dass wir Sie von unserem Service oder der liebevoll gestalteten Animation überzeugen konnten, ist für uns von großer Bedeutung: Tatsächlich haben wir uns bei den zahlreichen Details, die für ein traumhaftes Urlaubserlebnis bei unseren Gästen sorgen sollen, viele Gedanken gemacht. Es ist für uns daher sehr zufriedenstellend, dass Sie uns in bester Erinnerung behalten. Wir freuen uns, Sie erneut bei uns begrüßen dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager IBEROSTAR Pinos Park