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Natalia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2025 • 1 Woche • Strand
Familienhotel mit vielen Mängeln
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel hat leider einen stark renovierungsbedürftigen Eindruck hinterlassen. Die Zimmer wirken marode und abgewohnt, zudem funktionierte die Klimaanlage nur eingeschränkt. Das gastronomische Angebot ist sehr überschaubar. Die Auswahl an Speisen ist zwar gering, die Qualität und der Geschmack der vorhandenen Gerichte sind jedoch gut. Ein weiterer Kritikpunkt ist die Getränkeversorgung: Auf den Zimmern gibt es weder Wasser noch andere Getränke, sondern lediglich eine leere Karaffe, die man selbst irgendwo befüllen muss. Gerade für Familien ist eine einzelne Karaffe völlig unzureichend. Für ein „All Inclusive“-Hotel ist es enttäuschend, dass man gezwungen ist, Getränke außerhalb des Hotels zu kaufen. Auch die Cocktails sind wenig überzeugend, da sie nur aus fertigen Mischungen aus Flaschen bestehen und nicht frisch zubereitet werden. Das Hotel wird fast ausschließlich von Familien mit Kleinkindern besucht. Für Erwachsene, die Ruhe, Service oder ein angenehmes Urlaubsambiente suchen, ist es daher völlig ungeeignet. Insgesamt gibt es einzelne positive Punkte wie die Qualität des Essens, allerdings überwiegen die negativen Aspekte. Preis-Leistungs-Verhältnis und All-Inclusive-Standard werden nicht erfüllt. Das Hotel hat leider einen stark renovierungsbedürftigen Eindruck hinterlassen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Das Zimmer wirkte sehr abgenutzt , zudem funktionierte die Klimaanlage nur eingeschränkt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das gastronomische Angebot ist überschaubar. Die Auswahl an Speisen ist zwar gering, die Qualität und der Geschmack der vorhandenen Gerichte sind jedoch gut.


    Service
  • Schlecht
  • Der Service beim Essen und im Hotel allgemein beschränkt sich fast ausschließlich auf Selbstbedienung.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Bucht in unmittelbarer Nähe ist wunderschön und sehr praktisch vom Hotel zu erreichen


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Natalia
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Natalia, wir danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Hotel Iberostar Waves Pinos Park zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie die wunderschöne Lage unseres Hotels an der Bucht hervorheben und dass die Qualität sowie der Geschmack unserer Speisen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Dies sind Aspekte, auf die wir besonderen Wert legen. Die Leidenschaft für Gastronomie ist einer der Grundpfeiler von Iberostar. Unsere Küchenchefs und ihre Teams engagieren sich täglich dafür, aus frischen und hochwertigen Zutaten abwechslungsreiche Gerichte zu kreieren, die unseren Gästen ein besonderes Erlebnis bieten. Wir entnehmen Ihren Anmerkungen, dass Sie die Atmosphäre in unserem Haus als sehr lebhaft empfunden haben. Unser Anspruch ist es, ein einladendes Urlaubszuhause für Gäste aller Altersgruppen zu schaffen. Die Vielfalt unserer Besucher – von Familien über Paare bis hin zu Freunden – führt zu einer natürlich dynamischen und kommunikativen Umgebung, die von vielen als wesentlicher Teil eines gelungenen Urlaubserlebnisses geschätzt wird. Wir bedauern es, wenn diese generelle Betriebsamkeit nicht gänzlich Ihrer persönlichen Suche nach Ruhe entsprochen hat, und sind stets bestrebt, eine ausgewogene Atmosphäre für das Wohlbefinden all unserer Gäste zu gewährleisten. Wir nehmen Ihre konstruktiven Kommentare zur Kenntnis und danken Ihnen für Ihre Offenheit. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Waves Pinos Park