Iberostar Waves Pinos Park

Das Hotel liegt im Nordosten der Insel und ist neben einem überaus familienfreundlichen Ambiente sehr gepflegt, durchweg professionell und definitiv zu empfehlen. Wer nach einem Ort für seinen Familienurlaub sucht an dem man mit Kindern einfach "normal" sein kann, mit allem was einem so mit Kindern widerfährt ohne sich fehl am Platz zu fühlen, sollte hier hin fahren. Wer "Pärchenurlaub" machen will, sollte die Familienplanung starten und dann buchen... ;-)

Wir hatten ein Familenzimmer mit Meerblick gebucht, damit wir, wenn unsere Tochter schläft ein Wohnzimmer haben, in dem wir den Tag ausklingen lassen können. Das Zimmer lag im Haupthaus und war sehr ruhig und geräumig. Ideal für eine kleine Familie. Die Zimmer sind modern und zweckmäßig eingerichtet, es gibt einen Kühlschrank einen großen TV, ein großes Badezimmer einen Balkon. Wir haben täglich Wasser sowie kleine Aufmerksamkeiten vom Zimmermädchen erhalten (Wein, Brezeln, Obst). Unser Zimmer war immer top gepflegt. Einen Safe gab es gegen einen kleinen Aufpreis. Die Zimmer sind manchmal etwas hellhörig...

Das Gastronomische Angebot ist schlichtweg überzeugend. Auch hier hat man nicht das Gefühl einen "All inklusive" Urlaub gebucht zu haben. Im Restaurant wird täglich ein anderes Motto gekocht und dient als Ergänzung zum Lokalen Angebot. Es wird sehr viel "a la minutes" vor den Augen der Gäste zubereitet und jeden Tag gibt es Dinge, die einen immer wieder überraschen. Von Krustenbraten über Paella, Sushi und Hummer ist alles dabei und das in einer wirklich guten Qualität. Es gab niemals die Situation, dass etwas "aus" war und auch hier ist das Personal immer zuvorkommend und überaus freundlich gewesen.... (was uns bei manchen Menschen im Speisesaal nicht einfach viel...) Die Hotelkette überzeugt zudem durch ihr Engagement in Sachen Nachhaltigkeit, so wird auf Plastikstrohhalme verzichtet und alle "Becher und Servietten etc" sind aus 100% kompostierbarem Material. Auch in Sachen Lebensmittel wird z.B. beim Fisch auf Nachhaltigkeit geachtet!

Der Service im Hotel ist besonders erwähnenswert. Es wird genau der Mix zwischen "All inklusiv" und Bedienung gefunden. Den ganzen Tag laufen Servicekräfte und Küchenmitarbeiter durch die Anlage, bieten kleine Snacks und Getränke (auch an der Liege) an und kümmern sich stets höflich um alle Anliegen, die man als Gast hat. Die Mitarbeiter sind alle immer sehr höflich, professionell und stets zuvorkommend. Manchmal hat man das Gefühl in einem 5-Sterne Hotel zu sein. Zu keiner Zeit hatte man das Gefühl, dass Personal sei gestresst oder genervt von dem ganzen troubles. Ein großes Kompliment, wir haben uns immer willkommen und sehr wohl gefühlt. Danke auch an Juanpe und Mari.... diese beiden sind uns besonders positiv aufgefallen! In der Anlage wird ständig alles in Ordnung gehalten und selbst wenn mal etwas kaputt geht oder defekt ist, ist es am nächsten Tag repariert.

In naher Umgebung gibt es viel zu erkunden. In unmittelbarer Nähe sind einige kleinere Geschäfte und Restaurants, ein Lidl und sogar ein Arzt. Der hoteleigene Supermarkt ist nicht innerhalb der Anlage, sondern direkt daneben. Ansonsten liegt das Hotel im Nordosten der Insel, ca 70Km von Palma entfernt. Mit dem Auto fährt man vom Flughafen ca. 50-60min. Nach Calaratjada ca. 10min und nach CalaMior ca. 20min. Es gibt sehr viele schöne Strände und Städte in der Nähe, deren Besuch sich lohnt. (Cala Agula z.B.) Das Hotel liegt an einer kleinen Hanglage, direkt an einem Strand, der aber nicht zum Hotel gehört. Der "Hoteleigene Strand" ist ein Bereich mit Sand und Liegen am Hang.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Animationsprogramm ist unaufdringlich und wer will kann von Sport bis Bingo einiges sehen. Die Kinderanimation ist erst ab 4 Jahren, was uns etwas überrascht hat, da das Hotel mit einem Babyclub, Kidsclub und Teenclub geworben hat und wir dachten, dass unsere 2 jährige Tochter dort auch Anschluss findet, dies war jedoch nicht der Fall. Die Abendanimation ist abwechslungsreich und unterhaltsam. Bei so viel Lob, haben wir allerdings auch zwei Kritikpunkte.... 1) ab 7.30h sind 90% der Liegen am Pool mit Handtüchern reserviert und werden vor 10h nicht aufgesucht. Hier sollte das Hotel konsequent sein und dieses Verhalten unterbinden... da wir überwiegend am Kinderpool waren, hat uns das nicht betroffen da es hier deutlich ruhiger zu geht und meist erst ab 10h Leute ankommen.... 2) das Rettungsschwimmer-Konzept sollte einmal überprüft werden. Am Kinderpool z.b. sitzt dieser ganz hinten in der Ecke (und nicht Mittig zwischen den beiden Becken) und daddelt am Handy oder spielt mit Kindern... klar, als Eltern hat man seine Kinder eh immer im Blick, aber etwas mehr Aufmerksamkeit wäre ganz gut...