Iberostar Waves Paraiso Beach

Wir hatten einen tollen Urlaub und würden bei einer weiteren Reise nach Mexico das Hotel wieder buchen. Der Service war von A bis Z hervorragend, das Essen sehr gut und die Anlage top gepflegt. Details siehe unten. Die negativen Bewertungen können wir nicht verstehen. Wir haben sowohl am Strand, als auch am Pool immer eine Liege bekommen. Ab ca. 09:30 Uhr war dann alles voll bzw. reserviert - allerdings wurden gegen 10:30 Uhr alle Handtücher auf reservierten Liegen von einem Mitarbeiter entfernt. Dieser fragte die umliegenden Personen, ob denn heute schon jemand aufgetaucht ist und falls nicht wurden die Handtücher mitgenommen.

Einrichtung ist nicht die modernste und etwas in die Jahre gekommen. Allerdings hat uns das nicht gestört, weil wir ja eh nur zum schlafen dort waren. Es wurde täglich sehr gründlich gereinigt (Reinigungskraft hat täglich auf Knien die Dusche geschrubbt!). Minibar wurde täglich aufgefüllt - es wurden sogar Wünsche erfüllt (mehr Sprudelwasser, statt Cola).

Was wir absolut super fanden, dass man immer zum Tisch gebracht wurde. Frühstück: Wurde im Buffetrestaurant an der Rezeption angeboten. Es gab eine riesen Auswahl von herzhaft bis süß. Auch frische Omelettes wurden nach Wunsch zubereitet. Wie schon geschrieben, musste man nicht mal seinen Kaffee oder Saft selbst holen. Mittagessen: Man hatte die Auswahl aus mehreren Restaurants. Von Burger mit Pommes, Tortillas zum Selbstbelegen, Pasta, Pizza, Fisch, Salat - einfach alles was das Herz begehrt. Abendessen: Hier konnte man wieder im Buffetrestaurant essen. Es gab täglich einen Themenabend (spanisch, italienisch...) an dem die Speisen orientiert waren. Man hatte wieder eine tolle Auswahl und mehrere Kochstationen, an denen Fisch und Fleisch frisch zubereitet wurde. Jeden Abend gab selbst gemachte Pizzen und Pasta mit verschiedenen Soßen. Außerdem hatte man die Möglichkeit mehrere Abende in einem der A-la-Carte Restaurants zu verbringen. Wir waren mediterran, französisch, japanisch und italienisch essen - wir fanden alle gut, aber den Franzosen am besten. Zusätzlich befand sich im Shoppingcenter noch ein Taco-Laden, ein Café (mit Donuts), eine Eisdiele (mit Crepes) und ein Burgerladen. Man wurde beim Check-In und in den Spezialitätenrestaurants auch immer nach Allergien/Unverträglichkeiten gefragt. Getränketechnisch hat es uns auch an nichts gefehlt. Softgetränke (normal und Zero-Varianten), Sprudel- und stilles Wasser, Bier und Cocktails (viel Markenschnaps und sogar Aperol).

Wir können andere Bewertungen nicht verstehen. Der Service war von A bis Z außerordentlich gut. Die Servicekräfte waren super freundlich und immer auf zack - selbst beim Frühstück wurde man bedient und musste Kaffee oder Saft nicht selbst holen. Es wurde auch immer regelmäßig nach Getränkenachschub gefragt. Hervorzuheben ist Luis, der am Strand die Getränke bis zur Liege brachte. Bei über 30°C spulte er gefühlte 100km ab und kam regelmäßig zur Getränkeaufnahme. Auch ohne Trinkgeld wurde man von allen super behandelt - wir haben aber NACH (!) dem Service immer gerne ein paar Dollar Trinkgeld gegeben.

Vom Flughafen nur eine halbe Stunde entfernt. Wir waren die Ersten, die abgesetzt wurden und die Letzten, die wieder abgeholt wurden. Playa del Carmen ist ca. 20min mit Shuttle/Taxi entfernt. Nach Tulum haben wir ca. 1h gebraucht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gab ein großes und gut ausgestattetes Gym - nicht zu vergleichen mit den bekannten Hotelgyms. Außerdem wurden vom Animationsteam Volleyball, Wasserball, Zumba, Yoga und vieles mehr angeboten.