Freundliches, hilfsbereites Personal. Direkt am Strand gelegenes, sauberes Hotel. Ideal für Familien, auch mit kleinen Kindern. Weiterhin sehr gut, sind die im Hotel verteilten Wasserstationen, wo man kostenfrei die zimmereigene Wasserkaraffe nachfüllen kann. Ungünstig war jedoch, dass wir, nach Ankunft im Hotel, mehr als 3 Stunden auf unser Zimmer warten mussten und anschließend noch Handtücher "nachgeliefert" werden mussten (4 statt 2 Personen). Auch hat der extra zu zahlende Safe mehrfach Probleme gemacht, so dass 2x der hauseigene Techniker kommen musste (wenn man es eilig gehabt hätte z. B. beim Auschecken, hätte es, zumindest beim 1.Mal, immense zeitliche Probleme gegeben). Sehr gut war die Möglichkeit, vor Abfahrt zum Flughafen bei der Rückreise, noch ein kleines Frühstück zu essen, welches ab 6.30 Uhr zur Verfügung stand.
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Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die konstruktive Anmerkung. Obwohl Ihre Gesamtbewertung zeigt, dass wir uns mit unseren zahlreichen Bemühungen und mit unserem detailgetreuen Service auf dem richtigen Weg befinden, nehmen wir auch Ihre konstruktive Anregung gerne entgegen, da wir uns nur anhand des ständigen Dialoges mit unseren Gästen auch weiterhin verbessern können. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten und hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Waves Founty Beach
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