Iberostar Waves Cozumel

All inclusive Hotel mit 2 Spezialitaeten- und einem Buffet-Restaurant. Zimmer in Bungalows/Palappas mit 4 oder 8 Einheiten mit max einem OG. Extras sind Massagen und Segelboot/Tauchen/Schnorchelausfluege etc. Die Anlage ist sehr geschmackvoll in die natuerliche Umgebung (subtropisch) integriert. Anlage prinzipiell sauber, auf Reinlichkeit wird geachtet. Preis/Leistungsverhaeltnis eher nachteilig aufgrund des schwankenden und auf US-amerikanische Gastronomieansprueche ausgelegten Speisenangebotes beeintraechtigt. Nord-/US-Amerikaner stellen durchschnittlich mehr als 75% der Gaeste. In der Region Cancun/Cozumel ist es in jedem Fall angebracht, die bei Pauschal- oder Individualreisen vom Veranstalter angeboteten Flugfhafentransfers und Tagesausfluege gegen einen Mietwagen (Reservierung unbedingt aus Deutschland taetigen) zu rechnen (fuer Aktivurlauber sehr zu empfehlen). Es gibt sowohl eine Autofaehre von Playa del Carmen (250 Pesos One-way) nach Cozumel als auch Direktfluege von Cancun nach Cozumel fuer ca. 40 Euro p.P. One-way.

Die Zimmer sind eher einfach ausgestattet und bereits etwas abgewohnt. Allerdings fuer den Preis durchaus akzeptabel. Die beste Lage sind Bungalows 32-40.

Das Restaurant-Angebot ist sehr differenziert zu betrachten. Der Preis war dem Angebot und der Qualitaet der Speisen angemessen, aus unserer Sicht sind jedoch 4 Sterne unangebracht. Generell ist das Speisenangebot auf den US-amerikanischen Gaumen zugeschnitten, es gibt jedoch durchaus Highlights, die auch dem anspruchsvollen Geschmack entsprechen (z.B. Hummer / Garnelen vom Grill im Buffetrestaurant, verschiedene Gerichte in den Spezialitaeten-Restaurants). Fruehstueck fndet im Buffetrestaurant statt und ist Massenabfertigung, worunter die Sorgfalt und Sauberkeit leidet, das Angebot und die Qualitaet der Speisen eher maessig. Mittagessen nahmen wir immer im Steak-/Grillrestaurant ein, da hier meist eine ansprechende Auswahl von Grill- und Salatspeisen verfuegbar war. Allerdings war das Restaurant nach spaetestens einer Stunde in einem schmuddeligem Zustand, zu dem die Gaste einen guten Teil beitrugen. Saubere Glaeser sind Mangelware, insbesondere wird der Wein in Plastikbechern serviert. Abendessen ist insbes. im Mexikanischem Restaurant zu empfehlen, in den beiden anderen Lokalitaeten ist Angebot und Qualitaet abhaengig von der Tagesform. Motivation und Aufmerksamkeit der Kellner lassen zu wuenschen uebrig, allerdings scheint das auch Folge einer sehr hohen Arbeitsbelastung zu sein (trinkgeldunabhaengig).

Wir waren insgesamt mit dem Service (ohne Restaurants) sehr zufrieden. Ein Zimmerwechsel war problemlos moeglich trotz hoher Auslastung. Englisch ist die Sprache der Wahl, es gibt aber nur einen deutsch-sprechenden Rezeptionist. Soweit wir Anforderungen geltend gemacht haben, hat man sich sehr bemueht und eine machbare Loesung gefunden. Waescheservice hatten wir genutzt und waren zufrieden, insbesondere auch wegen der niedriegen Preise und der Rueckgabe am selben Tag ohne Aufschlag. Zimmerreinigung etc. war sehr gut. Bedienung im Restaurant s.u. Ein grosser Mangel ist, dass man zur Bekaempfung der Insekten jeden 2. bis 3 Tag neben einer Anwendung fruehmorgens auch gegen 17 h die gesamte Anlage fuer ca. 15-20 min in einen weissen Nebel huellt und dabei auch auf die noch am Pool anwesenden Gaeste keine Ruecksicht nimmt. Das Insektenbekaempfungsmittel ist angeblich unbedenklich, ein starker Hustenreiz ist nicht vermeidbar.

Das Hotel liegt sher schoen in die sub-tropische Vegetation eingebettet, wobei der Strandabschnitt gepflegt aber etwas zu klein geraten ist fuer die Hotelkapazitaet. Man liegt sehr nahe beieinander. Es gibt nur nach Norden ein benachbartes Hotel, das nicht beeintraechtigt. Der Transfer vom Flughafen Cozumel zum Hotel ist ca. 20-30 min. und mit US$ 11-18 relativ preisguenstig. Zwei entscheidende Nachteile: 1) es gibt keinen Mobiltelefonempfang und die Telefon-Raten im Hotel sind sehr hoch (4,5 Euro/min nach Deutschland); Preis der von den Veranstaltern angebotenen Ausfluege zum Festland beinhaltet nicht durchgaengig den Transfer zum Festland (d.h. Taxi zur Personenfaehre plus Faehre nach Playa del Carmen on top).

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir haben das Gym und Massageangebot sehr intensiv genutzt. Das Gym ist fuer lokale Verhaeltnisse gut ausgestattet, alle Geraete waren funktionstuechtig. Das Preis/Leistungsverhaeltnis bei den Massagen ist etwas hoch aber akzeptabel, da man auch sehr flexibel auf Anforderungen eingeht.