Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Eine außerordentlich schöne und gepflegte Gartenanlage, ungewöhnlich freundliches und herzliches Personal, helle und modernisierte Zimmer, gute Betten, großzügiges Bad und abwechslungsreiche Küche- ideal für Familien, für Ruhesuchende nicht unbedingt zu empfehlen, der Speisesaal hat Mensacharakter, grelles Licht , sehr laut (65-78 Dezibel), man weicht putzenden Damen mit Schürze und Gummihandschuhen und ihrem Wischmopp aus und den vielen 3-6jährigen Geistern, die den großen Saal gern als Rennstrecke nutzen. Draußen ist es stimmungsvoller, wenn es nicht zu kalt ist und keine lautstarke Animation läuft.
Die Zimmer sind modern und ansprechend hell eingerichtet mit einem kleinen Balkon und einem großzügigem Bad. Die Betten sind gut- alles absolut top!
Das Essen war abwechslungsreich und wird frisch zubereitet. Im Rahmen des Möglichen wurde alles getan, um die Gäste zufrieden zu stellen. Die Atmosphäre im Speisesaal war die einzige bittere Pille, denn sie fehlte. Kaltes Licht von oben, enormer Schallpegel ( 65-78 Dezibel) einerseits, ein Balanceakt andererseits mit dem gefüllten Teller, um den rennenden Kids ohne Begleitung auszuweichen oder auch den hilfreichen Damen mit ihren Wischmopps, die ständig ihre Kreise ziehen - schade! An milden Abenden kann man sich nach draußen retten.
Sämtliche Mitarbeiter waren von ungewöhnlicher Freundlichkeit. Das Personal am Empfang ist kompetent und hilfsbereit.
Die Gartenanlage ist einmalig- wunderschön gestaltet, sehr gepflegt und weitläufig.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Alles, was das Herz begehrt,! Angebote für Kids diverser Altersstufen, sogar für 12-17jährige, aber auch für alle Erwachsenen, denen der Sinn nach Sport und Bewegung steht. Der Zen-Pool bietet meist Ruhe, ist aber schnell besetzt. Für manchen ist die Animation (wenn sie denn auch abends lautstark im Speisesaal stattfindet) etwas zu viel des Guten.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Angelika |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Angelika, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und für Ihre Bewertung über unser Hotel. Das wir Ihnen ein tolles Urlaubserlebnis bieten konnten, freut uns außerordentlich. Von unserem Service, bis hin zu unserer exquisiten Gastronomie, wir versuchen an alles zu denken um einen perfekten Urlaub zu ermöglichen. Ihre Bemerkung wegen dem Speisesaal bedauern wir sehr. In unserem Hotel haben wir einen Ausgleich zwischen der Größe seiner Räumlichkeiten und der Platzkapazität erschaffen. Es tut uns leid, dass Sie sich durch den von Ihnen genannten Umstand gestört fühlten, und es manchmal Kinder gibt, die ohne elterliche Aufsicht durch den Speisesaal laufen. Auch hält unser Servicepersonal unsere strikten Hygiene- und Reinigungsprotokolle ein. Wir bedauern dass Sie sich dadurch gestört fühlten. Gerne haben wir Ihre konstruktive Anmerkung an die Direktion weitergeleitet, um etwaige Maßnahmen zur Besserung durchführen zu können, wenn möglich. Wir hoffen, dass wir Sie auch in Zukunft begrüßen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Club Palmeraie Marrakech
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