Iberostar Waves Club Cala Barca

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Hotel Iberostar Waves Club Cala Barca mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie die schöne Lage unseres Hotels sowie die Anlage insgesamt als positiv empfunden haben. Es ist unser Bestreben, unseren Gästen eine unvergessliche Urlaubserfahrung in einer einzigartigen Umgebung zu ermöglichen. Ihre Anmerkungen bezüglich der Sauberkeit in unseren gastronomischen Bereichen nehmen wir mit größter Ernsthaftigkeit zur Kenntnis. Wir möchten Ihnen versichern, dass makellose Hygiene für Iberostar eine der höchsten Prioritäten darstellt. Unsere Teams folgen strengen und detailliert ausgearbeiteten Reinigungsprotokollen, deren Einhaltung kontinuierlich überprüft wird, um in allen Bereichen unseres Hotels, insbesondere in den Restaurants und Bars, jederzeit tadellose Standards zu gewährleisten. Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Wahrnehmung in diesem Fall nicht diesem Anspruch entsprochen hat. Ihre Offenheit ist für uns sehr wertvoll. Wir werden Ihre konstruktiven Hinweise intern mit den zuständigen Abteilungsleitern besprechen, um unsere Servicequalität konsequent auf dem höchsten Niveau zu halten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Sie vollumfänglich von der Qualität und den hohen Standards unseres Hauses überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Waves Club Cala Barca