Iberostar Waves Club Cala Barca

Sehr geehrte Karin, ein direktes Feedback unserer Gäste ist für uns sehr wichtig, deshalb bedanken wir uns, dass Sie uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel IBEROSTAR Club Cala Barca mitteilen. Es tut uns leid, dass Sie sich durch den Verschluss der Badezimmertür gestört fühlten. Hierbei handelt es sich um das Design der Schiebetür und ist somit nicht auf Installationsmängel zurückzuführen. Obwohl die Tür nicht in das Schloss fallen kann, wie man es von einer herkömmlichen Tür kennt, lässt sich diese problemlos schließen. Bisher haben wir keinerlei Beschwerden von unseren Gästen hierzu erhalten. Gerne nehmen wir Ihren Kommentar zur Kenntnis und werden beobachten, ob weitere Beanstandungen hierzu bei uns eingehen. Ihre netten Worte über unsere Mitarbeiter freuen uns andererseits sehr, denn tatsächlich verfügen wir über eine besonders angenehme Arbeitsatmosphäre, die sich in der Freundlichkeit unserer Kollegen wiederspiegelt. Wir bemühen uns stets, unseren Gästen das Gefühl zu vermitteln, dass Sie sich mit jeglichen Anliegen vertrauensvoll an uns wenden können, damit wir Ihnen den bestmöglichen Aufenthalt bei uns ermöglichen können Dass Sie unser Hotel stets besonders sauber vorfanden, haben wir unserem engagierten Reinigungsteam zu verdanken. Festgelegte Protokolle und Qualitätsstandards und eine bestens durchdachte Organisation und Aufgabenverteilung, sorgen für eine hochgradige Hygiene in unseren Hotels. Wir bedanken uns für Ihren Kommentar hierzu und leiten diesen gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Wir bedanken uns noch einmal recht herzlich für Ihren Kommentar und hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Hotels begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager IBEROSTAR Club Cala Barca