Iberostar Waves Club Cala Barca

Sehr geehrter Rene, wir freuen uns, dass Sie Ihrem Urlaub erneut in unserem Hotel IBEROSTAR Club Cala Barca verbracht haben. Außerdem möchten wir uns für die Zeit bedanken, die Sie sich genommen haben, um uns die Eindrücke Ihres Aufenthaltes bei uns mitzuteilen. Sie sprechen an, dass Sie wieder durch Handtücher belegte Sonnenliegen vorfanden. Es tut uns leid, wenn Sie sich durch das unangemessene Verhalten einiger Gäste gestört fühlten und dass können wir selbstverständlich nachvollziehen. Wir versuchen unser Bestes, das Befolgen dieser Norm zu gewährleisten. Das verschließen der Liegen wirkt sichtbar restriktiv, und ein Hotel unserer Kategorie versucht sich dem internationalen Standard in der Handhabung dieser Situation anzupassen. Die Handhabung dieser Situation ist durchaus nicht immer einfach, jedoch werden wir uns selbstverständlich weiterhin Gedanken darüber machen, wie wir dies zukünftig zumindest einschränken können. Wir bedanken uns für Ihre konstruktive Kritik, welche wir sehr ernst nehmen und würden uns freuen, wenn wir Sie auch weiterhin in unserem Hotel begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager IBEROSTAR Club Cala Barca