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Anabell(19-25)Österreich
1 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im Juni 2013
Aufgepasst bei den fotografen
4,5 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

aufgepasst bei den fotografen!! die hauen einen übers ohr!! 250 euro für fotos!! die spinnen!!! sprechen nur englisch so wirds behauptet.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung über eine externe Serviceleistung im IBEROSTAR Club Cala Barca mitzuteilen. Das Fotografengeschäft auf dem Clubgelände wird von externen Fotografen betrieben und gehört nicht zur IBEROSTAR Hotelkette. Wir bedauern sehr, dass Ihre Unzufriedenheit über diesen Service nicht vor Ort bekannt gemacht wurde. Gern hätten wir Ihnen zur Seite gestanden, auch bei Sprachschwierigkeiten, aus denen schnell Missverständnisse entstehen. Wir bedanken uns recht herzlich für Ihren Aufenthalt bei uns und hoffen, es hat Ihnen in unserer Anlage gefallen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Online Reputation Manager IBEROSTAR Hotels & Resorts

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